Colin Kinsella, preşedinte Digitas: Viitorul publicităţii e advertising-ul ca serviciu

Deci Colin, care e viitorul advertisingului online? Internetul mobil, geolocația, social media sau video-ul online interactiv: care va fi trendul care va schimba felul în care arată publicitatea de la Mad Men încoace?

Cred că cel mai important lucru este faptul că web-ul a fost eliberat de constrângerile PC-ului și toţi va trebui să ne adaptăm la o nouă lume care se învârte în jurul smartphone-ului, a social networking-ului și a mobilității. Această nouă eră “mereu conectată” reprezintă un moment extraordinar pentru marketeri fiindcă oportunitățile de a atinge și implica consumatorii sunt practic nelimitate.

Toți factorii  enumerați se vor dovedi critici pentru viitorul publicității online. Însă brandurile de succes vor fi cele care vor depăși conceptul de simplă metodă de a livra un mesaj și vor transfrma publicitatea într-un serviciu, devenind ceea ce noi la Digitas numim “branduri active.”  Branduri cu adevărat prezente în viețile oamenilor, branduri care livrează  valoare reală și tangibilă, vitale, contemporane și relevante.

Publicitatea ca serviciu înseamnă un vehicul prin care brandurile oferă consumatorilor valoare reală — informație, un punct de vedere, un instrument care să ajute consumatorii să ia o decizie informată, conținut pe care aceștia să îl aprecieze și să îl împărtășească.

Dacă ar trebui să îți pariezi toți banii pe un sigur trend care va schimba fața industriei care ar fi acesta? Care va fi the next big thing în advertisingul online?

Serviciile bazate pe geolocație. Pe măsură ce tot mai mulți marketeri vor descoperi conceptul de advertising ca serviciu terenul de luptă se va muta pe serviciile de geolocație. O statistică interesantă spune că 40% dintre cei care caută un anumit produs cu ajutorul PC-ului cumpără respectivul produs în următoarele 30 de zile. Asta în timp ce 40%  dintre cei care caută un produs prin intermediul telefonului îl vor cumpăra în următoarea oră. Cam asta este puterea internetului mobil, alimentat de serviciile de geolocație și de mCommerce.

Suntem de-abia la începutul acestei noi etape din viața internetului însă potențialul căutării mobile și a serviciilor de geolocație de a revoluționa targetarea și modul în care brandurile își servesc consumatorii în apropierea punctului de vânzare, în timp real, e deja evident.

Social media a fost văzută de cei mai mulți marketeri până de curând mai degrabă ca un canal-aproape-gratuit pentru branding cu ajutorul conversațiilor. Vom asista la o explozie a bugetelor de social media în rmătoarea perioadă?

Această explozie are deja loc, deși nu sunt sigur că toate brandurile o folosesc așa cum trebuie.  Ca ființe umane suntem sociali de la natură iar lumea digitală ne permite să experimentăm noi modalități de a construi comunități.

Însă canalele sociale sunt puternice tocmai pentru că brandul poate lua parte la  conversații sau poate strânge în jurul său o comunitate în care consumatorii pot discuta între ei.  O reclamă postată într-o rețea socială nu poate fi niciodată la fel de eficientă precum integrarea în comunitate. În noua accepțiune a marcomm-ului  factorul social ar trebui gândit ca lipiciul care face posibile conversațiile iar advertising-ul vehicolul prin intermediul căruia brandul furnizează conținut relevant și valoros comunității.

De curând Bing și Facebook și-au dat mâna pentru a pune bazele căutării sociale. Cât de importantă este, după părerea ta, această mișcare pentru viitorul internetului?

Căutarea socială va reprezenta o componentă critică pentru viitorul advertising-ului online.  În loc să schimbe felul în care folosim internetul, aceasta îl va transforma într-un instrument mai util și mai valoros. Într-o căutare obișnuită vom putea astfel obține recomandări de la prietenii noștri și vom putea sonda experiența colectivă. Toate astea vor ușura și vor accelera procesul de luare a deciziilor. Iar brandurile care adoptă advertisingul ca serviciu și sunt implicate în conversațiile cu comunitatea se vor adapta ușor la acest nou instrument de căutare.

Televiziunea a fost întotdeauna principalul beneficiar al bugetelor de publicitate. Crezi că balanța s-ar putea întoarce în sfârșit în favoarea mediului online în perioada următoare ?

Deși creșterea bugetelor pentru online continuă să fie susținută cea mai mare parte a bugetelor continuă să ia drumul televiziunilor. Și asta deoarece TV-ul este în continuare un mediu puternic, care livrează mesajele la scară mare, motiv pentru care rămâne un factor critic al platformelor de comunicare a brandurilor.  Ceea ce nu împiedică însă ca balanța să se încline din ce în ce mai mult în direcția capitalizării TV-ului într-o manieră mai inteligentă, ca un mediu interactiv.

Ceea rămâne neschimbat este faptul că scara și impactul contează. Pentru a avea succes marketerii trebuie să folosească fiecare instrument pe care îl au la dispoziție.  De aceea acum trebuie să ne concentrăm pe noi metode de a integra TV-ul într-o campanie mai mare. În mod tradițional o campanie mare ar fi debutat pe TV, însă asta nu va mai fi cazul în viitor. Trebuie să ne obișnuim să dăm startul online sau via mobile, să găsim o modalitate de a implica oamenii iar TV va trebui să migreze către capătul lanțului de promovare.

Nikesh Arora, director executiv Google,  făcea de curând o declarație curajoasă, spunând că în următorii 5 până la 8 ani se așteaptă ca între 30 și 50% din advertising să fie digital. Ești de aceeași părere ?

Sunt de acord cu Nikesh când spune că, pentru branduri, conținutul original online (video) va contribui la creșterea rapidă a bugetelor de advertising digital,  dincolo pragul de 10 la sută în Statele Unite și peste 20 la sută în Marea Britanie.  Fiindcă am prevăzut acest trend, acum trei ani la Digitas am pus bazele unei divizii speciale numită The Third Act, astăzi leader pe piață și organizatorul Digital Content NewFront, cel mai important eveniment anual din Statele Unite dedicat conținutului de brand.

La Third Act am fost martorii unei explozii de interes din partea marketerilor globali și, așa cum menționează, această mișcare către video-ul digital va fi cea care va împinge balanța către creșterea cheltuielilor și adopției digitale.

Urmărind acest argument, publicitarii de mâine vor fi .. programatori? Cât de important pentru agențiile de advertising să înceapă să  recruteze oameni din IT?

E important ca talentul tehnologic să se combine cu talentul creativ pentru a putea aduce ideile cu adevărat mari la viață în sfera digitală.  Tehnologia și ideile trebuie să sesusțină reciproc. Sunt de părere că toată lumea trebuie să aprecieze tehnologia pentru că simpla înțelegere a ceea ce poate face aceasta generează idei și branduri. Tehnologia este combustibilul care ne face să gândim mai mare și mai bine.

În România, bugetele de online sunt cu mult mai mici decât cele despre care vorbește Nikesh, în mare parte din cauza ratei de penetrare a internetului și a faptului că tv-ul este încă un mediu foarte ieftin relativ la audiențele pe care le atrage. În opinia ta care sunt factorii care ar putea cataliza cheltuielile în online în aceste condiții? Ce le-ai spune advertiserilor și agențiilor de media pentru a-i convinge să investească în online?

Oamenii și advertiserii vor sări pur și simplu peste broadband adoptând în număr tot mai mare web-ul și aplicațiile mobile. Deja mai bine de 30% dintre utilizatorii Facebook accesează platforma de pe telefonul mobil - acum e momentul potrivit pentru a sări peste alte medii și a paria pe puterea internetului mobil, pentru a coloniza ecranele telefoanelor și a celorlalte dispozitive mobile, precum iPad-urile și tabletele.

Ce se va întâmpla cu printul?Crezi că presa tipărită va reuși să supraviețuiască datorită tablet-urilor sau acest mediu ia ultima gură de aer ca urmare a  shorter attention spans?

Eu unul iubesc printul și citesc în continuare reviste. iPad-ul m-a făcut să mă întorc la acele titluri pe care le abandonasem și de aceea sunt de părere că iPad-ul și celelalte tablet-uri vor ajuta într-adevăr acest mediu. La fel ca celelalte medii printul va trebui să găsească modalități de a deveni indispensabil cititorilor săi. Atâta vreme cât își va cunoaște îndeaproape cititorii nu am niciun dubiu că printul va rămâne un mediu important și în următoarele decenii.

Țările emergente, precum România, mai au mult de recuperat în ceea ce privește advertising-ul digital în comparație cu Statele Unite.  Ce greșeli ar trebui să evite, învățând din experiența americană? Catre e factorul în care ar trebui să investească?

Tehnologia este factorul-cheie. Tehnologia e cea care aduce marile idei la viață.  De multe ori, atunci când o tehnologie nouă apare în viața noastră, începem prin a ne gândi la ce este ea în loc să ne construim  marile idei cu ajutorul acesteia.  Focusul ar trebui să rămână întotdeauna pe valoare și relevanță - surprinde și încântă-ți consumatorii făcând tehnologia invizibilă.

5

COMENTARII

ADAUGA UN COMENTARIU

AdMasters.ro » Blog Archive » Lectura placuta si la mai mult! / Marţi, 09 Noiembrie 2010 14:10

...de a livra un mesaj si vor transfrma publicitatea intr-un serviciu.” http://www.money.ro/colin-kinsella–preprc-c8prc-99edinte-digitas–viitorul-publicitaprc-c8prc-9bii-e-advertising-ul-ca-serviciu_758956.html ...

0

Lucrati in marketing, vanzari, advertising? Marti aveti program! ;) | Info Blog « / Duminică, 07 Noiembrie 2010 00:24

...Colin Kinsella. Care a acordat un interviu exclusiv pentru MONEY.ro. Si va putea fi vazut, intrebat si ascultat ...

0

Lucrati in marketing, vanzari, advertising? Marti aveti program! ;) | Info Blog « / Duminică, 07 Noiembrie 2010 00:24

...Colin Kinsella. Care a acordat un interviu exclusiv pentru MONEY.ro. Si va putea fi vazut, intrebat si ascultat ...

0

Lucrati in marketing, vanzari, advertising? Marti aveti program! ;) | Pagina lui Dragos Stanca / Sâmbătă, 06 Noiembrie 2010 13:55

...Colin Kinsella. Care a acordat un interviu exclusiv pentru MONEY.ro. Si va putea fi vazut, intrebat si ascultat ...

0

Colin Kinsella, preşedinte Digitas: Viitorul publicităţii e advertising-ul ca serviciu / Vineri, 05 Noiembrie 2010 10:40

...vorbeşte despre ce ar trebui să facă industria de publicitate pentru a se adapta la o nouă lume care se învârte în jurul Citește mai departe… ...

0

Pagina 1

ADAUGA UN COMENTARIU

scrie un comentariu nou.

Nume*

Telefon

Email*

Subiect*

Mesaj*

Cod*

IMPORTANT

Autorul este singurul responsabil pentru comentariile postate pe acest site si isi asuma in intregime consecintele legale, implicit eventualele daune, in cazul unor actiuni inaintate impotriva celor afirmate. Money.ro nu poate fi facut responsabil pentru continutul comentariilor postate de cititori.