Beneficiul sau serviciul intangibil pe care il ofera un produs; de exemplu, esenta produsului oferita unui cumparator de catre un sampon este un par curat si sanatos. Vezi Actual Product (produsul in sine), Augmented Product (produsul sporit).
© 2010 MONEY.RO – Marcă a Radio TV Global Network. Toate drepturile rezervate