Cupon

Instrument de promovare a vanzarilor firmei, constand intr-un bon de valoare (vinieta, tichet s.a.) care da dreptul posesorului sa beneficieze de o reducere de pret la achizitionarea (imediata sau ulterioara) a unui produs (de acelasi fel, complementar sau diferit) – in toate punctele de vanzare unde este oferit produsul sau numai in magazinele participante la promotie. Bonul de reducere poate fi acordat unui client si in functie de marimea achizitiilor efectuate intr-un magazin - cu valabilitate pentru cumpararile ulterioare din acelasi punct de vanzare (sau lant de magazine) si in limita datei de validitate a ofertei. Este o tehnica practicata in toate sistemele de distributie; reducerea trebuie sa fie atractiva (circa 15-30% din pretul produsului). Cupoanele pot fi transmise direct la casa (in magazin), in cutiile postale, prin intermediul presei specializate, prin mailing sau odata cu ambalajul produsului (in-pack, on-pack) etc. Modalitati de prezentare:

- bon de reducere libera - cupon valoric care da dreptul posesorului sa beneficieze de o reducere de pret (precizata cifric), la cumpararea unui produs determinat; reducerea se acorda direct la casa si nu necesita o alta achizitie prealabila (bonul de reducere poate fi transmis prin presa, pliante, direct in cutiile de scrisori, prin mailing s.a.). Obiectivul principal: stimularea primei achizitii a unui produs. Exemplu: bon de reducere cu o valoare nominala de 15.000 lei la achizitia unei noi creme hidratante, difuzat in 4.000 de exemplare printr-o revista specializata sau prin mailing;

- bon de reducere imediata - cupon detasabil on-pack, care da dreptul la o reducere imediata, in momentul platii la casa a produsului purtator. Varianta: cupon oferit individual (la intrarea in magazin sau intr-o zona de atractie comerciala) de personalul magazinului, de un grup de animatori sau prin automate speciale de distributie (fr. - borne self-service), amplasate in interiorul magazinului (in acest ultim caz, cuponul va fi procurat de cumparatorii interesati efectiv de oferta; acestia selectioneaza pe un ecran ofertele care ii intereseaza si cupoanele se imprima imediat; distribuitorul poate stabili numarul maxim de cupoane per client);

- bon de reducere valabil la achizitia ulterioara a marcii (fr. - bon de reduction a valoir) - cupon valoric obtinut in momentul achizitiei unui produs (tiparit pe ambalaj, fixat sub un film transparent - individual sau pentru un lot de produse -, inserat in-pack, oferit de un grup de animatori), care da dreptul la o reducere determinata la cumpararea ulterioara a aceluiasi tip de produs. Obiectiv: o noua achizitie a marcii, cresterea frecventei de cumparare, fidelizare (daca oferta este de lunga durata), interactivitate. Exemplu: cupon de reducere in valoare de 20.000 lei, valabil pentru fiecare noua achizitie a unui film foto dintr-un magazin/lant de magazine de specialitate;

- bon de reducere incrucisata (engl. - cross couponing) - cupon valoric in posesia caruia cumparatorul a intrat cu ocazia achizitiei unui produs purtator (in general, produse de larg consum, preambalate - cuponul fiind transmis prin ambalaj, de animatori sau direct la casa) si care poate fi utilizat pentru cumpararea unui alt tip de produs (marcile apartin sau nu aceleiasi firme, intre ele existand, de regula, o anumita complementaritate);

- bon de reducere valabil intr-un magazin specificat (sau retea de magazine) - cupon de valoare acordat cumparatorului in raport cu achizitiile efectuate intr-un magazin; acesta este valabil pentru achizitia ulterioara a unui articol determinat in cadrul aceluiasi punct de vanzare sau retea de magazine;

- serie/tren de cupoane de reducere - oferta constand in reunirea unui numar de cupoane valorice apartinand mai multor marci diferite, utilizate in scop comun. Exemplu: carnet cu 10 bonuri de reducere, avand valori cuprinse inre 5.000 si 25.000 lei (totalizand 150.000 lei), utilizate pentru achizitionarea cu pret redus a 10 marci diferite de produse alimentare;

- carnet cu cupoane partenere - oferta a unei marci purtatoare, constituita dintr-un ansamblu de bonuri de reducere (cu o valoare totala ridicata), valabile pentru cumpararea altor marci partenere (intre care exista o anumita complementaritate). Exemplu: oferta unei agentii de servicii turistice (emitentul carnetului): cec incluzand 10 bonuri de reducere cu o valoare de 500.000 lei, care poate fi utilizat pentru achizitionarea altor 5 marci specificate (produse cosmetice, servicii de intretinere, foto, transport auto, abonamente la un magazin turistic). V. couponing, reducere de pret.

- cupon/bon de cumparare (fr. - bon d'achat): bon valoric care da dreptul posesorului sa beneficieze de o reducere intr-un cuantum specificat, pornind de la un anumit prag valoric al cumpararilor efectuate intr-un magazin (sau raion). Exemplu: bon in valoare de 150.000 lei valabil pentru prima achizitie mai mare de 1.000.000 lei intr-un nou supermarket, timp de o saptamana.