Autor: Robert Iloviceanu | Sursa: Standard.ro | Publicat: 28 apr 2009, 00:00
> Devin aplicatiile de tip web instrumente de lucru pentru recrutorii si specialistii in resurse umane?
Este clar ca toate tool-urile de tip web se vor impune in recrutare si in administrarea departamentului de HR. Aceste instrumente iti permit accesul de la distanta. In plus, ai marele avantaj ca poti sa lucrezi de oriunde. Un sistem de acest tip ii poate face pe directorii generali sa devina actori activi in procesele de HR, iar pe ceilalti manageri sa se implice in activitatea de resurse umane. Aceasta este si una dintre tendinte, functia de HR sa nu mai ramana doar in departamentul de resurse umane, ci o parte dintre activitati sa fie facute si de sefii departamentelor.
> Plusuri si minusuri legate de recrutarea online?
Internetul este de departe cel mai eficient din punctul de vedere al costurilor. De asemenea, ofera rapiditate si penetrare, poate fi accesat in toata lumea. Dezavantajul este ca primesti foarte multe anunturi nediferentiate. In acest fel, diferenta de eficacitate este data de calitatea filtrelor care sunt folosite. Acestea pot fi filtre oferite de cei care iti asigura serviciul de internet, filtre combinate, care tin cont de criterii de varsta, criterii profesionale etc.
> Reprezinta sistemele informatizate un avantaj in contextul economic actual?
In criza, se va schimba modul de abordare a functiei de HR in cadrul companiei. Tot timpul au fost si vor fi tensiuni intre directorul general si cel de HR cu privire la modul cum abordeaza problemele de resurse umane. Directorii generali interpreteaza aceste activitati in termeni de business, in cifre si pe baza anumitor indicatori, asa cum este si normal. HR-ul trebuie sa optimizeze resursele astfel incat, cu o suma cat mai mica de bani, sa obtina maximum de profit.
Ca sa faci asta trebuie sa stii sa interpretezi o serie de indicatori (nevoia de training, siguranta la locul de munca etc), pe baza carora iei deciziile in companie.
Ai nevoie de valorile acestor indicatori pentru a putea trage concluzii, pentru a urmari daca masurile indreapta lucrurile si le duc in directia in care trebuie. Un sistem informatizat iti ofera toti acesti indicatori in functie de profilul si prioritatile companiei.
> Dumneavoastra ati investit in dezvoltarea unui sistem de management destinat organizarii si eficientizarii activitatii companiilor. Ce avantaje ofera achizitionarea unui sistem informatizat de gestiune a activitatilor de resurse umane?
Un astfel de software ofera suportul si coordonarea diferitelor procese din companie, creste productivitatea si controlul activitatilor, iar managerul poate sti tot ce se intampla cu fiecare proiect. Prin informatizarea si structurarea proceselor poti elimina anumite activitati si poti castiga timp important. De exemplu, noi am eliminat sedintele. Inainte aveam staff meeting-uri la doua-trei zile, in care stabileam ce face fiecare, de cine se ocupa, pe cine contacteaza etc. Acum totul este pe calculator, fiecare isi deschide computerul si vede exact ce are de facut, ce ar trebui sa stabileasca, cand, cu cine si pentru cine. De asemenea, am renuntat in totalitate la hartie, nu mai avem nicio foaie de hartie pe birouri, toate datele sunt in calculator.
> Cum se pot eficientiza procesele de HR prin intermediul unor astfel de instrumente?
Poti masura, de exemplu, relatiile intre angajati, poti monitoriza cate certuri au fost intre angajati, cate au escaladat si au ajuns reclamatii. Din pacate, sunt foarte putini directori de HR care lucreaza intr-un asemenea fel, dar aceasta este finalitatea si aici ar trebui sa se ajunga.
Urmaresti activitatea si iei masuri, asa functioneaza sistemele mari si serioase de resurse umane. Pana in prezent, foarte putini au functionat in felul acesta, pentru ca era crestere economica, lucrurile mergeau de la sine. Acum trebuie sa-ti optimizezi costurile la fiecare euro si nu iti mai poti permite sa faci altfel.
> Care dintre mediile online reprezinta o buna sursa de recrutare?
Recrutarea are doua faze distincte - una este cea de identificare a candidatilor, iar a doua etapa este cea de evaluare a lor. In aceasta a doua faza, internetul nu a avut si nici nu o sa aiba un rol semnificativ. In schimb, in faza de indentificare a candidatilor, mediile online au un rol din ce in ce mai mare si cred ca o sa devina in curand principala sursa de identificare a candidatilor la orice nivel. Cu siguranta, pe partea de sourcing internetul are deja o pondere importanta. Este probabil cea mai mare sursa de candidati si va fi tot mai mare.
> Ce fel de costuri se reduc odata cu implementarea unor astfel de sisteme?
Departamentele mari de resurse umane ar putea sa lucreze cu un numar redus de personal si cu oameni mai putin specializati.
Cu o infrastructura software buna, o activitate pe care o desfasoara un numar de cinsprezece angajati specializati poate fi gestionata la fel de eficient cu doar cinci oameni specializati si alti trei nespecializati, care sa introduca datele si sa faca munca administrativa.
Un sistem care ofera coordonarea diferitelor structuri si procese din companie poate suplini nevoia de a angaja inca un om in cadrul departamentului de HR. Asadar, castigi pentru ca reduci numarul de angajati si nu mai ai nevoie de multi oameni specializati. Astfel, costul cu personalul este mai mic si poti reduce si spatiul de lucru, ceea ce inseamna cheltuieli mai mici la plata chiriei.
> Ce efecte are un sistem asupra relatiei manager-angajat?
In primul rand, un astfel de sistem iti creste controlul si transparenta in companie. Angajatii buni, care nu au nimic de ascuns si sunt seriosi, au de castigat, iar ceilalti au - de regula - de pierdut.
Un astfel de sistem iti compara activitatea si iti arata cand un angajat are rezultate mai slabe.
Gradul de satisfactie al utilizarii sistemului creste odata cu pozitia ierarhica. Cu cat esti mai sus, cu atat esti mai multumit. Cu cat esti mai jos in ierarhie, cu atat iti convine mai putin, pentru ca se vede tot ce faci.
CV George Butunoiu
Profil George Butunoiu Executive Search
© 2010 MONEY.RO – Marcă a Radio TV Global Network. Toate drepturile rezervate
Vot: 0,0 din 0 voturi