Live blogging Digi Cafe - Mobile 2.0: Cum măsori succesul campaniilor de mobile marketing?

Update 20:37Concluzii finale Digi Cafe. Încontro se îndreapă mobile marketingul?

Marian Costache

Canalul mobile marketing permite o targetare mult mai exactă. Brandurile evoluează către performanţe şi opţiuni similare la un acelaşi nivel de preţ. Peste câţiva ani Toyota şi Mercedes vor avea aceeaşi calitate la preţuri similare. Alegerea se va face pe raţiuni emoţionale.

În cazul mobile marketing, dacă putem gestiona contextul emoţional, înainte ca utilizatorul să fie bombardat cu mesaje, influenţăm memorabilitatea şi impactul asupra lui va fi cu totul altul.

Există posibilitatea să inducem o stare anumită consumatorului, astfel încât el să fie pregătit să înregistreze în mod diferenţiat mesajul pe care noi l-am transmis.

Maia Novolan

Creaţi baze de date, încercaţi să aflaţi cât mai multe despre consumator, ca să puteţi comunica personalizat.

Am un exemplu: un lanţ de farmacii, care au carduri de fidelitate, au colectat informaţii despre consumatori. Firma comunică de mai multe ori pe săptămână extrem de targetat. Comunică inclusiv despre reduceri ale unui anumit medicament, pentru că au în baze de date informaţii detaliate. Au rezultate bune.

Dan Vîrtopeanu

Mobile marketing înseamnă că putem face foarte multe lucruri. Viitorul va fi foarte mult pe mobile web, mobile Intenrnet. Puteţi să vă gândiţi că SMS va fi depăşit. Mediul mobil va oferi nişte oportunităţi pe care niciun alt mediu nu le va putea oferi.

Antonio Eram

Nu aşteptaţi minuni în mobile marketing. Orice campanie trebuie să pornească cu o doză de pesimism. Fiţi coerenţi şi urmăriţi-vă scopul.

Update 20:25Rata de activare bluetooth în România este între 13-20%

Marian Costache:

Rata de succes a campaniilor de mobile marketing, care folosesc tehnologia Bluetooth ,este de aproximativ 13-20%.

În anumite situaţii, spre exemplu în spaţii închise, precum discotecile, rata poate fi mult mai mare, de până la 60%, dacă există o idee în spatele campaniei, un premiu special sau dacă utilizatorul este abordat într-un context emoţional special.

Update 20:13Netopia ţinteşte 30% din piaţa de plăţi online în următoarele şase luni

Netopia, care de curând a devenit procesator de plăţi online prin intermediul cardului, estimează o cotă de piaţă de 30% în următoarele şase luni, potrivit lui Antonio Eram, directorul general al companiei.

"Vrem să atingem această ţintă în contextul în care Gecad are 80% din piaţă, iar valoarea totală a pieţei de plăţi online cu cardul este de aproximativ 60 de milioane de euro", a spus  Antonio Eram.

Update 19:53Suedia+regiunea nordică: piaţa de mobile marketing 40 de milioane de euro în 2009

Potrivit lui Anders Borde, regiunea nordică a Europei, care cuprinde şi Suedia, a generat în acest an vânzări de 40 de milioane de euro în piaţa de mobile marketing.

"Ne aşteptăm ca piaţa să crească până la 150 de milioane de euro în 2012-2013", a declarat Borde în cadrul Digi Cafe.

Update 19:39Utilizatorii de iPhone din România nu constituie o piaţă relevantă

Potrivit lui Dan Vîrtopeanu, în România s-au vândut aproximativ 300.000 de telefoane iPhone, iar această cifră nu contează foarte mult în piaţa de mobile marketing.

Orange România, operatorul de telefonie mobilă care are exclusivitate în faţa celorlalţi operatori mobili în ceea ce priveşte comercializarea iPhone în România, nu a oferit până în prezent statistici în ceea ce priveşte numărul de unităţi iPhone vândute.

Update 19:36Dan Vîrtopeanu: avem o rată de răspuns de maxim 30%

Dan Vîrtopeanu:
"Nu am depăşit niciodată o rată de răspuns mai mare de 30% în cadrul campaniilor de mobile marketing".

Potrivit lui Marian Costache, mobile marketing înseamnă prea mult SMS push în România, în proporţie de aproximativ 80%.

Update 19:33Ce produse nu se pretează pentru mobile marketing?

Maia Novolan:
Mărcile de lux, precum iahturile. Este un segment pretenţios, care nu cred că poate fi atins printr-un simplu mesaj SMS.

Marian Costache:
Nici detergenţii nu merg vânduţi prin SMS. Trebuie să ştii cine este publicul ţintă, nivelul de educaţie, s-ar putea să nu fie deschis pentru acest canal. Am încercat şi n-am reuşit.

Update 19:28Piaţa de mobile marketing: 5-7 milioane de euro în România

Maia Novolan:

În această primăvară am estimat că piaţa era undeva spre patru milioane de euro.

În prezent, luând în considerare toate tipurile de servicii de mobile marketing, SMS, plus tot pachetul de servicii, consultanţă, logistică, – piaţa este peste cinci milioane de euro.

Antonio Eram:

Nu mă interesează ce valoarea are piaţa de mobile marketing.

Când ai peste 20 de milioane de oameni care au un telefon mobil în buzunar, toţi aceşti oameni, în comparaţie cu 8-10 milioane de calculatoare, care sunt demografic din tot spectrul de care ai nevoie, este un canal care trebuie exploatat. Câţi bani se face din el nu este relevant.

În ceea ce priveşte marketingul, niciodată nu se face o campanie pe un singur canal. Nu există campanii care se pot derula doar pe mobil şi dacă ar fi nu este logic.