Majoritatea angajaţilor din vânzări sunt stresaţi

Peste 55% dintre angajaÅ£ii departamentelor de vânzări sunt demoralizaÅ£i, dezinteresaÅ£i sau stresaÅ£i din cauza situaÅ£iei economice actuale ÅŸi doar 44% dintre oamenii de vânzări se declară motivaÅ£i sau foarte motivaÅ£i să-ÅŸi menÅ£ină sau să-ÅŸi recâÅŸtige poziÅ£ia pe piaţă. Aproape 70% dintre companii au avut de suferit din cauza crizei economice pe parcursul acestui an, înregistrând scăderi ale vânzărilor între 5% ÅŸi 30%.

"În aceste condiÅ£ii, directorii de vânzări trebuie să menÅ£ină motivaÅ£ia echipei de vânzări ÅŸi să schimbe atitudinea negativă a acesteia", spune Bogdan Comănescu, director general în cadrul companiei de training Accelera.

Potrivit acestuia, cea mai eficientă metodă pentru a stimula performanÅ£a este pregătirea profesională, o metodă folosită de peste 70% dintre companiile de pe piaÅ£a locală. O altă metodă folosită de peste 60% dintre firme este creÅŸterea salariului, aproape 20% dintre companiile de pe piaÅ£a locală majorând veniturile angajaÅ£ilor în acest an.

În acelaÅŸi timp, pentru a compensa condiÅ£iile dificile din piaţă, companiile au crescut valoarea comisioanelor ÅŸi a bonusurilor, au apelat la diverse forme de motivare non-financiară ÅŸi au implementat programe de evaluare cu scopul de a recompensa doar performanÅ£a. CreÅŸterea flexibilităţii în relaÅ£ia cu clienÅ£ii, scăderea tarifelor, creÅŸterea numărului de angajaÅ£i ai departamentului de vânzări ÅŸi suplimentarea bugetului de marketing sunt alte metode la care au apelat companiile pentru a îmbunătăţi situaÅ£ia vânzărilor în acest an.

În ceea ce priveÅŸte scăderea tarifelor, mai puÅ£in de 35% dintre firme au redus semnificativ preÅ£urile practicate.