Maia Moldovan: Vorbim de interactivitate, pentru că folosim telefonul mobil, pentru că este la îndemâna consumatorului.

Este singurul dispozitiv care se află în permanenţă în prezenţa noastră.

Dan Vîrtopeanu:

Folosirea mediului mobil în marketing. Asta înseamnă interacţiune, poate să însemne CRM, loializare. Aplicaţiile în care mediul mobil poate fi aplicat sunt extrem de multe. Chiar şi microplăţile au impact asupra marketingului.

Audienţa – dacă discutăm de telefon mobil – este de 4,5 miliarde de utilizatori la nivel global.

Antonio Eram

Este un canal de marketing, aşa cum este şi cel de online marketing. În contextul în care totul converge către mobil, telefoanele nu mai sunt simple telefoane, au acces la Internet, au baterie mare, sunt always on, este un canal personal – poate fi o soluţie interesantă de a comunica cu clienţii.

Este un canal şi nimic mai mult.

Marian Costache

Pe lângă cele cinci simţuri ale consumatorilor, mai există şi telefonul mobil. Acesta este motivul pentru care noi considerăm mobil marketingul într-un context multisenzorial. Comunicarea poate căpăta un aspect deosebit în situaţia în care informaţia de pe mobil este însoţită de un context emoţional.

Piaţa de mobile marketing: 5-7 milioane de euro în România 29 Octombrie 2009, 19:28

Maia Novolan:

În această primăvară am estimat că piaţa era undeva spre patru milioane de euro.

În prezent, luând în considerare toate tipurile de servicii de mobile marketing, SMS, plus tot pachetul de servicii, consultanţă, logistică, – piaţa este peste cinci milioane de euro.

Antonio Eram:

Nu mă interesează ce valoarea are piaţa de mobile marketing.

Când ai peste 20 de milioane de oameni care au un telefon mobil în buzunar, toţi aceşti oameni, în comparaţie cu 8-10 milioane de calculatoare, care sunt demografic din tot spectrul de care ai nevoie, este un canal care trebuie exploatat. Câţi bani se face din el nu este relevant.

În ceea ce priveşte marketingul, niciodată nu se face o campanie pe un singur canal. Nu există campanii care se pot derula doar pe mobil şi dacă ar fi nu este logic.

Ce produse nu se pretează pentru mobile marketing? 29 Octombrie 2009, 19:33

Maia Novolan:
Mărcile de lux, precum iahturile. Este un segment pretenţios, care nu cred că poate fi atins printr-un simplu mesaj SMS.

Marian Costache:
Nici detergenţii nu merg vânduţi prin SMS. Trebuie să ştii cine este publicul ţintă, nivelul de educaţie, s-ar putea să nu fie deschis pentru acest canal. Am încercat şi n-am reuşit.

Dan Vîrtopeanu: avem o rată de răspuns de maxim 30% 29 Octombrie 2009, 19:36

Dan Vîrtopeanu:
"Nu am depăşit niciodată o rată de răspuns mai mare de 30% în cadrul campaniilor de mobile marketing".

Potrivit lui Marian Costache, mobile marketing înseamnă prea mult SMS push în România, în proporţie de aproximativ 80%.

Utilizatorii de iPhone din România nu constituie o piaţă relevantă 29 Octombrie 2009, 19:39

Potrivit lui Dan Vîrtopeanu, în România s-au vândut aproximativ 300.000 de telefoane iPhone, iar această cifră nu contează foarte mult în piaţa de mobile marketing.

Orange România, operatorul de telefonie mobilă care are exclusivitate în faţa celorlalţi operatori mobili în ceea ce priveşte comercializarea iPhone în România, nu a oferit până în prezent statistici în ceea ce priveşte numărul de unităţi iPhone vândute.

Suedia+regiunea nordică: piaţa de mobile marketing 40 de milioane de euro în 2009 29 Octombrie 2009, 19:53

Potrivit lui Anders Borde, regiunea nordică a Europei, care cuprinde şi Suedia, a generat în acest an vânzări de 40 de milioane de euro în piaţa de mobile marketing.

"Ne aşteptăm ca piaţa să crească până la 150 de milioane de euro în 2012-2013", a declarat Borde în cadrul Digi Cafe.

Netopia ţinteşte 30% din piaţa de plăţi online în următoarele şase luni 29 Octombrie 2009, 20:13

Netopia, care de curând a devenit procesator de plăţi online prin intermediul cardului, estimează o cotă de piaţă de 30% în următoarele şase luni, potrivit lui Antonio Eram, directorul general al companiei.

"Vrem să atingem această ţintă în contextul în care Gecad are 80% din piaţă, iar valoarea totală a pieţei de plăţi online cu cardul este de aproximativ 60 de milioane de euro", a spus Antonio Eram.

Rata de activare bluetooth în România este între 13-20% 29 Octombrie 2009, 20:25

Marian Costache:

Rata de succes a campaniilor de mobile marketing, care folosesc tehnologia Bluetooth ,este de aproximativ 13-20%.

În anumite situaţii, spre exemplu în spaţii închise, precum discotecile, rata poate fi mult mai mare, de până la 60%, dacă există o idee în spatele campaniei, un premiu special sau dacă utilizatorul este abordat într-un context emoţional special.

Concluzii finale Digi Cafe. Încontro se îndreapă mobile marketingul? 29 Octombrie 2009, 20:37

Marian Costache

Canalul mobile marketing permite o targetare mult mai exactă. Brandurile evoluează către performanţe şi opţiuni similare la un acelaşi nivel de preţ. Peste câţiva ani Toyota şi Mercedes vor avea aceeaşi calitate la preţuri similare. Alegerea se va face pe raţiuni emoţionale.

În cazul mobile marketing, dacă putem gestiona contextul emoţional, înainte ca utilizatorul să fie bombardat cu mesaje, influenţăm memorabilitatea şi impactul asupra lui va fi cu totul altul.

Există posibilitatea să inducem o stare anumită consumatorului, astfel încât el să fie pregătit să înregistreze în mod diferenţiat mesajul pe care noi l-am transmis.

Maia Novolan

Creaţi baze de date, încercaţi să aflaţi cât mai multe despre consumator, ca să puteţi comunica personalizat.

Am un exemplu: un lanţ de farmacii, care au carduri de fidelitate, au colectat informaţii despre consumatori. Firma comunică de mai multe ori pe săptămână extrem de targetat. Comunică inclusiv despre reduceri ale unui anumit medicament, pentru că au în baze de date informaţii detaliate. Au rezultate bune.

Dan Vîrtopeanu

Mobile marketing înseamnă că putem face foarte multe lucruri. Viitorul va fi foarte mult pe mobile web, mobile Intenrnet. Puteţi să vă gândiţi că SMS va fi depăşit. Mediul mobil va oferi nişte oportunităţi pe care niciun alt mediu nu le va putea oferi.

Antonio Eram

Nu aşteptaţi minuni în mobile marketing. Orice campanie trebuie să pornească cu o doză de pesimism. Fiţi coerenţi şi urmăriţi-vă scopul.