Romtelecom este principalul furnizor din România de servicii de telefonie fixă pentru clienţii de business, 87% dintre companii şi instituţii folosind serviciile operatorului, potrivit unui sondaj realizat de către The Gallup Organization, realizat la cererea Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în comunicaţii (ANCOM).
Nivelul de penetrare a serviciilor de telefonie fixă prin linii de acces (inclusiv de tip office-zone / office-pack de la furnizorii de telefonie mobilă) este de 94%.
Romtelecom este unicul furnizor de business pentru telefonie fixă în 70% dintre cazuri, iar în 17% este uti lizat împreună cu alt furnizor.
RCS&RDS este principalul competitor al Romtelecom şi oferă servicii de telefonie fixă în 21% din companii şi instituţii (cu o prezenţă mai bună pe segmentul companiilor mari, cu peste 250 de angajaţi – 31%).
Doar 4% din companii folosesc servicii de telefonie fixă de la Vodafone, 3% de la UPC, 1% de la Orange şi 2% de la un alt furnizor.
Suma medie cheltuită de companii pentru serviciile de telefonie fixă, în ultima lună, de 331 lei.
Cum folosesc companiile telefonul fix
Atunci când angajaţii se află la birou şi au la dispoziţie atât un telefon fix cât şi un telefon mobil, 20% din persoanele intervievate afirmă că pentru a efectua un apel se foloseşte în principal telefonul fix, 28% că în principal se foloseşte telefonul mobil (cu abonament), iar 49% că se folosește alternativ telefonul mobil sau telefonul fix în funcţie de destinaţia apelată.
Există doi factori care determină alegerea tipului de telefonie pentru efectuarea unui apel de la locul de muncă: destinaţia şi calitatea convorbirii. Acestea sunt importante pentru cel puţin 70% din persoanele intervievate.
În 57% din companii şi instituţii nu există niciun fel de restricţie sau recomandare privind utilizarea telefoanelor fixe, în 25% există recomandări, iar 16% aplică restricţii de utilizare a acestor servicii.
Principalele tipuri de restricţii se referă la apelurile internaţionale şi la cele realizate către reţelele de telefonie mobilă (altele decât reţeaua mobilă a furnizorului de telefonie fixă) şi vizează în primul rând angajaţii fără funcţie de conducere.
