“Serviciile de Smart Office (IVR, Conferinta, Call Forward) le-am dezvoltat, la inceputul acestui an, pentru ca am simtit ca exista o nevoie pe piata, inca neacoperita, de care putem profita, avand atat know how-ul, cat si infrastructura necesara. Frumusetea acestor servicii sta in faptul ca nu necesita niciun fel de investitie pentru hardware sau software din partea clientilor, fiind servicii gazduite”, spune Codrut Toboc, director general A&G Communication.Astfel, antreprenorii pot realiza un numar nelimitat de teleconferinte printr-un abonament lunar de 15-25 de euro, in functie de numarul de utilizatori. In plus, ei pot primi, prin e-mail, inregistrarea conferintei cu optiunea de stocare a inregistrarilor, timp de doua saptamani, pe serverul Xvoice.Prin serviciul IVR, antreprenorii pot comunica mesaje clientilor, printr-un mesaj inregistrat, pot ruta apelurile si le pot distribui, in functie de nevoile clientilor, catre diferite departamente sau persoane din cadrul companiei, selectia fiind facuta prin folosirea de catre client a tastaturii telefonului.

Citeste mai mult