În primele nouă luni ale acestui an aproape 1.600 de români au apelat la singurul organism care le poate rezolva problemele cu banca fără să fie nevoie de proces şi de bani pentru avocaţi.

Numărul clienţilor care au mers pe această cale a crescut cu peste 140% faţă de aceaşi perioadă a lui 2017.

Mai important, 252 de oameni au şi reuşit, prin negociere, să îşi impună punctul de vedere obţinând ceea ce şi-au dorit, adică, de cele mai multe ori, o rată mai mică.

Datele au fost prezentate chiar de către oficialii Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar, singura instituţie care intermediază, aproape gratuit, negocierile între bănci şi clienţii lor.

După cum a explicat, pentru Capital, Alexandru Păunescu, membru în consiliul director al CSALB şi ditrector juridic al Băncii Naţionale a României (BNR), cele mai multe cazuri sunt rezolvate exclusiv online.

Potrivit lui Păunescu, sumele medii care au fost obţinute pentru consumatori se învârt în jurul a 10.000 de euro.  Oamenii vin la CSALB atât cu credite ipotecare cât şi cu credite de nevoi personale pe care nu le mai pot „duce“ din diverse motive, de obicei de natură socială cum ar fi pierderea locului de muncă, probleme de sănătate sau probleme în familie.

Articolul integral pe CAPITAL