„În cazul accidentelor care se întâmplă în Bucureşti, în general, vinovatul are asigurare RCA. Şi să sperăm că tot mai mulţi vor avea acest tip de asigurare. Pentru că sunt persoane care nu au încă RCA, lucru care creează alte probleme”, afirmă Călin Ragu.

Majoritatea problemelor apar şi din pricina volumelor foarte mari de daunalitate: sunt aproximativ 300.000 de daune pe an, aferente maşinilor. „Omul are o aşteptare, depune o cerere de despăgubire cu o anumită sumă, iar asiguratorul nu îi dă acea sumă. Nu sunt foarte multe aceste cazuri, sub 1%. Numărul de petiţii a scăzut semnificativ în primul semestru al acestui an: cu 50%”, spune Directorul Direcţiei de Protecţie a Consumatorului din cadrul ASF.

Interviul integral pe tribunaconsumatorilor.ro