Prin Google Maps, utilizatorilor pot accesa hărţi online, pot să caute companii, să plaseze anunţuri gratuite prin intermediul Google Maps Local Business Centre, să îşi creeze hărţi proprii şi să caute diferite locuri.

Orice utilizator poate, prin intermediul Google Map Maker, localiza, desena, eticheta şi adăuga atribute hărţilor locale, cum ar fi străzi, parcuri sau râuri.

Google menţionează că firmele pot publica gratuit informaţii despre activitatea lor, adresa de contact, numerele de telefon, fotografii, având posibilitatea şi de a publica anunţuri publicitare pe Google Maps, chiar daca nu au propriul site.

Google Maps este accesibil cu orice web browser sau pe telefonul mobil.