Operaţiunea ar fi fost posibilă prin intermediul unui instrument intern cunoscut sub numele de Oops, o prescurtare pentru Online Operations, destinat utilizării în cazuri speciale, potrivit WSJ.
Unii dintre cei concediaţi erau subcontractori de la Allied Universal, o firmă care asigură securitatea pentru instalaţiile Meta, care primiseră acces la instrumentele interne ale angajaţilor companiei.
De multe ori, utilizatorii care s-au trezit că au conturile de Facebook blocate nu au reuşit să-şi recupereze accesul prin mijloacele consacrate, cum ar fi contactarea directă a Facebook. Unii au recurs la căutarea unor surse externe care au contacte în cadrul Meta şi care au fost dispuse să deblocheze conturile pentru ei.
Chiar sistemul Oops a permis restabilirea accesului individual la contul de drept al titularilor. Mecanismul există încă din primii ani de funcţiomnare a Facebook, fiind un mijloc prin care angajaţii pot ajuta utilizatorii pe care îi cunosc şi care şi-au uitat parolele sau e-mailurile sau ale căror conturi au fost preluate de hackeri.
Concedierile sau măsurile disciplinare de la Meta au survenit ca urmare a unei anchete interne.
Meta şi Allied Universal nu au răspuns deocamdată la solicitările de a face comentarii în legătură cu aceste dezvăluiri, precizează CNBC.