Microsoft a sugerat o altă posibilitate, permiţând clienţilor, în teorie, să aleagă dintre cinci browsere diferite, conform slashgear.com. S-a dovedit însă că firma nu a implementat această soluţie pentru niciunul dintre milioanele sale de clienţi.

Comisia Europeană a deschis o nouă investigaţie pentru a afla dacă Microsoft a prezentat, într-adevăr, aceste browsere opţionale sau nu. Compania nu a pus la dispoziţie browserele atunci când a lansat pachetul de servicii Windows 7, la începutul lui 2011, iar CE nu este, evident, încântată de acest lucru: „Luăm foarte în serios respectarea deciziilor pe care le impunem. Am crezut că raportul Microsoft este corect, dar se pare că nu a fost cazul, aşa că trebuie să luăm măsuri imediat. Dacă se va dovedi că Microsoft a comis o infracţiune, atunci compania ar trebui să se aştepte la sancţiuni”.

Sancţiunile ar putea consta în plătirea a 10% din venitul anual al companiei, ceea ce înseamnă că Microsoft ar putea achita o amendă de 7 miliarde de dolari.

Legat de această situaţie, Microsoft a declarat că a fost vorba de o „eroare tehnică” care a împiedicat introducerea browserelor în Windows 7. Reprezentanţii companiei au declarat că această problemă va fi rezolvată imediat şi că noul soft va include şi browserele respective.