Topul amenzilor date companiilor din energie! A crescut numărul de reclamații, în 2022

Producătorii gaze Black Sea Oil & Gas, Gas Plus Dacia și Petro Ventures Resources au primit cele mai mari amenzi din partea ANRE în 2022, 3,4 milioane de lei fiecare. Distribuţie Energie Electrică România, parte a grupului Electrica, a fost sancționată cu 2,745 milioane de lei, E-Distribuție Dobrogea (Enel), cu 2,05 milioane de lei, E-Distribuție Muntenia (Enel), cu 1,86 milioane de lei, și E-Distribuție Banat (Enel), cu 1,65 milioane de lei.

Pe parcursul anului 2022, în urma acțiunilor de control efectuate, ANRE aplicat un număr de 2.776 de sancțiuni contravenționale operatorilor economici din sectorul energiei, în valoare totală de 37.193.684 lei.

ANRE a primit anul trecut un număr de 39.001 reclamații formulate de persoane fizice şi juridice beneficiare ale serviciilor prestate de operatorii economici din sectoarele energiei electrice și gazelor naturale dintre care 25.974 de reclamații au fost înregistrate în sectorul energiei electrice, iar în sectorul gazelor naturale 13027.

Tendința de adresare a reclamațiilor se menține în creștere față de anii anteriori, prin comparație cu anul 2021, în anul 2022, fiind înregistrată o creștere a numărului de reclamații de 64%, generată de problemele întâmpinate de consumatori în piața concurențială de energie electrică și de gaze naturale, cel mai adesea fiind semnalate aspecte legate de emiterea și facturarea propriu-zisă a energiei electrice și gazelor naturale cu aplicarea schemelor de compensare și a plafonărilor de către furnizori, de contractarea energiei electrice și gazelor naturale, de problemele apărute la racordarea la sistemele/rețelele de gaze naturale/energie electrică a utilizatorilor, inclusiv a prosumatorilor, dar și aspecte legate de instalarea grupurilor de măsurare, precum și de citirea indexului afișat de acestea.

Top 5 Furnizori de energie electrică reclamați
Nr.crt.Furnizor reclamatNumăr probleme
1ENEL ENERGIE MUNTENIA5769
2ELECTRICA FURNIZARE4160
3SPEEH HIDROELECTRICA3998
4ENEL ENERGIE3555
5E.ON ENERGIE ROMÂNIA1224
Top 5 Furnizori de gaze naturale reclamați
Nr.crt.FurnizorNumăr probleme
1ENGIE ROMANIA4414
2E.ON ENERGIE ROMANIA3296
3ENEL ENERGIE713
4ENEL ENERGIE MUNTENIA706
5ELECTRICA FURNIZARE447
Top 5 Distribuitori de energie electrică reclamați
Nr.crt.Distribuitor reclamatNumăr probleme
1E-DISTRIBUTIE MUNTENIA3090
2DISTRIBUTIE ENERGIE ELECTRICA ROMANIA2325
3E-DISTRIBUTIE BANAT911
4E-DISTRIBUTIE DOBROGEA616
5DISTRIBUTIE ENERGIE OLTENIA506
Top 5 Distribuitori de gaze naturale reclamați
Nr.crt.DistribuitorNumăr probleme
1DISTRIGAZ SUD RETELE1137
2DELGAZ GRID274
3PREMIER ENERGY (FOSTA PETROMDISTRIBGAZE)172
4MEGACONSTRUCT52
5GAZ VEST29

În domeniul energiei electrice, ANRE a aplicat un număr de 2.371 sancțiuni contravenționale, în valoare de 25.723.684 lei, principalele fapte contravenționale săvârșite fiind:

  • Nerespectarea obligației de citire a indexului aparatului de măsură a energiei electrice al clientului casnic, la un interval de maxim 3 luni, în vederea emiterii facturii de regularizare;
  • Nerespectarea prevederilor legale privind racordarea prosumatorilor la rețeaua de distribuție a energiei electrice;
  • Nerespectarea obligației de a transmite furnizorilor indexul echipamentului de măsurare, în vederea regularizării obligațiilor de plată, ca urmare a schimbării efective a furnizorului de energie electrică;
  • Nerespectarea prevederilor legale privind racordarea clienților la rețeaua de distribuție a energiei electrice;
  • Nerespectarea prevederilor legale privind calitatea tehnică a energiei electrice din standardul de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice;
  • Integrarea, cu mari întârzieri, în sistemul de măsurare inteligentă (SMI) a contoarelor inteligente instalate la locurile de consum și neasigurarea disponibilității continue a datelor de măsurare a energiei electrice;
  • Nerespectarea obligației de transmitere, în termen de 15 zile lucrătoare de la înregistrare, a răspunsului la sesizările consumatorilor referitoare la facturile de energie electrică și plata compensațiilor aferente în cazul depășirii termenului;
  • Nerespectarea obligației de a returna clientului final sumele datorate, în termen de 5 zile de la data emiterii facturii cu decontul final de lichidare, în situația în care se înregistrează un sold negativ;
  • Nerespectarea conținutului facturii de energie electrică;
  • Nerespectarea termenului de 5 zile pentru încheierea contractului de furnizare a energiei electrice;
  • Nerespectarea prevederilor legale privind schimbarea furnizorului de energie electrică;
  • Nerespectarea prevederilor legale privind perioada de facturare a energiei electrice;
  • Nerespectarea obligației de a emite facturi aferente consumului de energie electrică conținând schema de sprijin prevăzută de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 118/2021, aprobată prin Legea nr. 259/2021.

În domeniul gazelor naturale, ANRE a aplicat un număr de 405 sancțiuni contravenționale în valoare de 11.470.000 lei, principalele fapte contravenționale săvârșite fiind:

  • Nerespectarea prevederilor legale privind racordarea la sistemul de distribuție a gazelor naturale;
  • Nerespectarea obligației de emitere a avizului tehnic de racordare în termen de 30 de zile de la primirea unei cereri de racordare corecte şi complete;
  • Nerespectarea obligației de gestionare, actualizare şi asigurare a trasabilității documentelor/documentațiilor aferente obiectivelor sistemului de distribuție, inclusiv cu modificările, înlocuirile, reparațiile şi intervențiile efectuate;
  • Nerespectarea obligației de transmitere, în termen de 15 zile lucrătoare de la înregistrare, a răspunsului la sesizările consumatorilor referitoare la facturile de gaze naturale și plata compensațiilor aferente în cazul depășirii termenului;
  • Nerespectarea obligației de a emite factura cu decontul final de lichidare şi de a o transmite clientului final în termen de maximum 42 de zile de la data schimbării efective a furnizorului;
  • Nerespectarea obligației de a emite facturi aferente consumului de gaze naturale conținând schema de sprijin prevăzută de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 118/2021, aprobată prin Legea nr. 259/2021.

ENERGIE ELECTRICĂ

Top furnizori sancționați

NRNume furnizorValoare sancțiuni (lei)
1ELECTRICA FURNIZARE760.000
2ENEL ENERGIE MUNTENIA500.000
3E.ON ENERGIE ROMÂNIA475.000
4ENEL ENERGIE470.000
5HIDROELECTRICA365.000
6CEZ VÂNZARE90.000

Top operatori de distribuție sancționați

NRNume operatorValoare sancțiuni (lei)
1DEER2.745.000
2E-DISTRIBUȚIE DOBROGEA2.050.000
3E-DISTRIBUȚIE MUNTENIA1.860.000
4E-DISTRIBUȚIE BANAT1.650.000
5DISTRIBUȚIE ENERGIE OLTENIA1.200.000
6DELGAZ GRID890.000


GAZE NATURALE

Top furnizori sancționați

NRNume furnizorValoare sancțiuni (lei)
1CEZ VÂNZARE500.000
2E.ON ENERGIE ROMÂNIA450.000
3ENGIE ROMÂNIA400.000
4ENEL ENERGIE370.000
5ELECTRICA FURNIZARE350.000
6ENEL ENERGIE MUNTENIA320.000

Top operatori de distribuție sancționați

NRNume operatorValoare sancțiuni (lei)
1DISTRIGAZ SUD REȚELE460.000
2DELGAZ GRID180.000
3EURO SEVEN INDUSTRY140.000
4PREMIER ENERGY50.000


Producători gaze naturale sancționați

NRNume operatorValoare sancțiuni (lei)
1BLACK SEA OIL&GAS3.400.000
2GAS PLUS DACIA3.400.000
3PETRO VENTURES RESOURCES3.400.000

Ultimele Articole

Articole similare

Parteneri

Loading RSS Feed