În acest context, românii se îndreaptă, în cazul alimentelor, spre produse de bază şi mai ieftine, renunţând la produsele care nu sunt de strictă necesitate, ceea ce se traduce în economie în bugetul familiei. Situaţia stă diferit în cazul electrocasnicelor, unde achiziţia unui produs ieftin înseamnă costuri mai mari de utilizare.
Odată cu înrăutăţirea situaţiei economice şi, implicit, a diminuării bugetului de consum, românii încep să fie mult mai atenţi la achiziţia de produse de folosinţă îndelungată. Consumatorii încep să fie mai educaţi şi informaţi din acest punct de vedere, urmărind indicatori precum consumul de energie, durata de viaţă sau perioada garanţiei produsului cumpărat. În urma calculelor realizate, se constată că un produs mai scump cu câteva milioane de lei vechi va aduce economii ulterioare prin faptul că are un consum de energie redus, este mai fiabil, are o durată de viaţă mai mare.
Importatorii îşi adaptează oferta la noua tendinţă
“Se remarcă o creştere a cererii pentru produse cu un nivel de preţ şi de calitate mai ridicate. Aceste produse sunt văzute acum mai mult ca o investiţie. Dacă îţi cumperi un produs ieftin, probabil va trebui să-l schimbi mult mai repede şi vei pierde timp şi bani cu service-ul, decât dacă ai achiziţiona un produs la un nivel superior de calitate şi preţ. Oamenii caută acum produse economice de clasa A+, consumul redus de energie sau protejarea mediului înconjurător câştigând în importanţă în alegerea acestor aparate”, a declarat pentru Business Standard Mioara Bolozan, director de marketing Whirlpool România.
Un argument care demonstrează această tendinţă este faptul că vânzările online nu sunt semnificative în cazul produselor electrocasnice. "Atunci când cauţi calitate şi vrei un produs superior din acest punct de vedere, te duci în magazin să îl vezi, să îl testezi, să faci comparaţie între mărci, pentru a te convinge că se pliază pe aşteptările tale", a explicat Mioara Bolozan.
Românii încep să înlocuiască mai des electrocasnicele
Această tendinţă de educare a consumatorului a fost relevată şi de compania de cercetare de piaţă Daedalus, care, în urma unei analize, a constatat că românii nu mai ţin aparatele electrocasnice "o viaţă” şi încep să le înlocuiască la intervale mai scurte de timp, iar motive pot fi şi consumul de energie, dar şi tehnologia, tradusă în funcţii care generează economie de timp.
“Asistăm la o tendinţă de renunţare la folosirea aparatelor cu o vechime mai mare de cinci ani şi la o creştere uşoară a intenţiei de a limita durata de folosire a acestora”, se arată în studiul Daedalus.
Modificarea comportamentului de consum, prin orientarea către produse superioare calitativ, este confirmată şi de electro-retailerul Altex. Reprezentanţii Altex au remarcat o transformare importantă a preferinţei de cumpărare, în special la electrocasnicele mari (frigidere, aragazuri, maşini de spălat), segmentul principal, care aduce vânzări de 25% în companie.
"Românii sunt mai interesaţi de branduri, de produse superioare calitativ şi ca preţ. În acelaşi timp, sunt mult mai calculaţi şi analizează mai îndelung până să ia decizia de achiziţie”, a declarat Dan Ostahie, preşedinte Altex România.
Dacă în 2008 exista o polarizare foarte clară între preferinţa pentru brand şi preferinţa pentru non-brand, în 2009, distribuitorii de branduri au redus preţul şi au intrat astfel în zona de preţ ocupată de non-brand. A apărut la consumatori preferinţa accentuată pentru brand la preţ mai mic, ceea ce a dus în piaţă la o creştere a numărului de produse brand şi la o scădere a celor non-brand, potrivit oficialilor Altex.
În situaţie de recesiune, aşa cum companiile îşi reorganizează activitatea, reduc din costuri, din personal şi îşi reevaluează resursele, şi la nivel de personal se produc schimbări, bugetele de consum ale familiilor fiind mult mai atent drămuite, orice cheltuială fiind făcută în urma unei analize bazate pe elementarul raport între costuri şi beneficii.
