Normal
0
false
false
false
MicrosoftInternetExplorer4
Impactul asupra modului în care profesioniştii îşi exercită profesia
Tehnologii care ilustrează această temă: bloguri, Twitter, e-mailuri, mobile media, Google scholar
PR Newswire a transmis primul comunicat electronic pe 8 martie, 1954. Comunicatul a fost trimis către 12 canale media din New York. În 2007, o varietate de agenţii oferă o arie de servicii media online, de la RSS feed până la servicii de ProfNet şi monitorizare media gratuită. Video-comunicatele de presă sunt transmise digital prin satelit sau pe Internet. Sondajele de opinie se fac prin intermediul WWW. Fotografia şi producţiile video sunt produse şi transmise digital.
Din moment ce mare parte din strategiile şi tacticile de relaţii publice se bazează pe utilizarea media, odată cu evoluţia tehnologică mediatică, practicienii şi-au adaptat la rândul lor metodele. Unele dintre aceste adaptări au fost de ordin strategic şi au fost făcute premeditat pentru a îmbunătăţi eficienţa şi eficacitatea diferitelor tactici sau tehnici. Însă alteori, schimbările au fost poate subtile şi neintenţionate, putând chiar influenţa practicile în mod negativ.
Jurnaliştii şi Internetul
Din 1990 şi până astăzi, utilizarea Internetului de către jurnalişti a evoluat până la a deveni o rutină zilnică a reporterilor şi editorilor. Studiul Media in Cyberspace din 2004 a scos în evidenţă următoarele aspecte:
• 98% dintre jurnalişti au declarat că sunt online măcar o dată pe zi pentru a-şi verifica mail-ul;
• Jurnaliştii petrec circa 15 ore pe săptămână citind şi trimiţând mail-uri;
• 76% dintre reporteri caută online surse noi de ştiri;
• 73% dintre reporteri caută comunicate de presă online;
• 53% dintre jurnalişti primesc alerte de ştiri pe mail. Acest procentaj este dublu faţă de cel din 1995, când doar 25% dintre jurnalişti primeau alerte de ştiri pe mail.
• Majoritatea jurnaliştilor au două adrese de mail. 12% au şase sau mai multe. În mod evident, adresele diferite de mail sunt folosite în scopuri diferite.
• 24% dintre jurnalişti foloseau serviciile tip messenger în 1999; până în 2004, 44% foloseau astfel de servicii;
• 81% dintre jurnalişti intră zilnic online pentru a naviga pe Internet;
• 92% dintre jurnalişti intră online pentru a face cercetare privind ştirea la care lucrează. Din ce în ce mai mulţi jurnalişti folosesc site-urile de corporaţie pentru a obţine informaţii. De fapt, jurnaliştii care lucrează pentru reviste au declarat că atunci când în cazul ştirilor de ultimă oră nu este disponibilă o sursă de informaţie live, site-urile corporative constituie prima alegere pentru obţinerea de informaţii.
• 55% dintre canalele media tiparite îşi folosesc cel puţin ocazional site-urile web pentru a publica ştirile înaintea versiunii tipărite. Procentul a crescut din 1999, când 42% foloseau site-ul web pentru a publica ştirile înaintea versiunii tipărite
O mare parte din jurnalişti preferă să primească fotografii, materiale audio şi video.
• 46% dintre redactorii revistelor preferă să primească imagini digitale.
• 26% preferă prezentările în Power Point.
• 26% preferă materialele video realizate integral.
• 61% dintre redactorii ziarelor preferă să primească fotografii digitale sau alte imagini.
• Circa o treime din toate canalele media audiovizuale preferă să primească fişiere audio de pe site-uri web.
• 20% dintre canalele media audiovizuale primesc fişiere video online.
Blogurile şi media tradiţionale
Sondajul anual Euro RSCG Magnet and Columbia University Survey of the Media din 2006 în colaborare cu Steve Ross oferă o perspectivă asupra modului în care practicile de relaţii publice, în special în relaţia lor cu media, au evoluat odată cu apariţia Internetului şi a WWW.
Studiul RSCG Magnet 2006 indică faptul că “jurnaliştii sunt de acord că blogurile au un viitor prosper în următorul an, răspândind informaţii la nivelul corporativ şi funcţionând ca nişte câini de pază; 68% dintre respondenţi consideră că blogurile vor deveni un instrument mai popular printre corporaţiile care vor să-şi informeze clienţii în timp ce 58% consideră că blogurile vor ramane o metodă independentă şi informală de a disemina informaţia.” Utilizarea blogurilor de către jurnalişti a crescut din 2006.
“Mai mult de 51% dintre jurnalişti utilizează blogurile” relevă raportul din 2006 al celui de-al unsprezecelea sondaj Euro Euro RSCG Magnet and Columbia University Survey of the Media. Studiul a intervievat 1.202 jurnalişti din America de Nord şi de pe glob. Rezultatele arată:
• 70% dintre jurnaliştii care utlizează bloguri fac acest lucru pentru a rezolva sarcini de serviciu. Cel mai adesea, aceste sarcini de lucru implică găsirea de idei pentru articole, 53% dintre jurnalişti raportând că folosesc blogurile în acest scop.
• 43% dintre jurnalişti folosesc blogurile pentru cercetare şi referinţe şi pentru a găsi surse.
• 36% dintre respondenţi utilizează blogurile pentru a găsi surse.
• Cel mai notabil fapt este că 33% dintre jurnalişti declară că folosesc blogurile ca o metodă de a descoperi ştiri importante şi scandaluri. Foarte puţini dintre jurnaliştii care utilizează bloguri scriu ei înşişi pe unul sau publică pe al lor personal.
Dar studiile indică faptul că jurnaliştii tind din ce în ce mai mult să posteze pe blogurile proprii, pentru a scăpa de sub presiunea editorilor sau a gatekeeper-ilor din media. Acesta este motivul pentru care milioane de cetăţeni din SUA şi persoane din întreaga lume sunt atrase de publicarea propriului blog. Şi blogul de corporaţie este în continuă dezvoltare, deoarece organizaţiile caută instrumente noi pentru a comunica direct cu publicurile lor, fără intermediari media sau gatekeeperi.
Blogurile şi publicul
Dincolo de relaţiile cu media, bloggerul Stephan Spencer a observat faptul că blogurile au devenit foarte importante din punctul de vedere al opiniei publice. “Blogosfera este deja o forţă care trebuie să fie luată în considerare. Bloggerii pot distruge reputaţii (întrebaţi-l pe Kryptonite) şi cariere (de exemplu, Dan Rather). Sau pot să creeze rumoare. Blogul extrem de popular BoingBoing a vorbit despre un produs foarte interesant numit InstaSnow…iar traficul şi vânzarile au luat-o razna.”
Spencer concluzionează: “Puterea poporului a devenit puterea bloggerilor.”
Technorati dezvăluie date privind evoluţia blogurilor. Pe 31 iulie 2006, Technorati descoperea 175.000 de bloguri noi în fiecare zi, estimând circa 1,6 milioane de postări pe zi sau 18,6 postări pe secundă. Aceasta reprezintă o creştere dublă faţă de 2005. Numărul total de bloguri descoperite de Technorati depăşeşte 50 de milioane, deşi Riley raportează din iulie 2006 mai mult de 70 de milioane de bloguri în întreaga lume. Postarea în limba engleză este mai frecventă între orele 1 p.m. şi 5 p.m., cu o nouă creştere în jurul orei 8 p.m. 40,7% dintre bloggeri postează de câteva ori pe zi, iar 25,8% postează doar o dată pe zi.
Trammell şi Keshelashvili prezintă date privind activitatea bloggerilor. Structura folosită de cei mai populari bloggeri include un topic statement, un blog-roll, un calendar, o arhivă, comentarii, RSS şi hyperlink-uri în interiorul postărilor. Cei mai populari bloggeri îşi dezvăluie adevăratele nume (83,26%) şi oferă informaţii de contact, în special o adresă de mail (99,5%).
The Pew Internet şi American Life Project au făcut studii privind popularitatea blogurilor la nivelul populaţiei.
• 8% dintre utilizatorii de Internet, adică aproximativ 12 milioane de adulţi americani, au un blog.
• 39% dintre utilizatorii de Internet, adică aproximativ 57 de milioane de adulţi americani, citesc bloguri.
• 54% dintre bloggeri au sub 30 de ani.
• 52% dintre bloggeri declară că îşi scriu blogul pentru ei, nu pentru o audienţă.
• 79% dintre bloggeri au acasă conexiune tip broadband, comparativ cu 62% dintre toţi utilizatorii de Internet.
• 49% dintre bloggeri cred că cititorii blogului lor sunt în majoritate oameni pe care îi cunosc personal.
• 15% dintre bloggeri includ videoclipuri pe site-urile lor.
Studiul efectuat de Pew relevă date privind creşterea numărului de cititori de bloguri în rândul tinerilor şi adultilor din SUA. Deşi blogurile sunt populare în special în rândul adolescenţilor şi Generaţiei Y, blogurile sunt citite şi scrise şi de adulţi de toate vârstele.
Din ce în ce mai multe cercetări studiază impactul blogurilor asupra relaţiilor publice. Anumite cercetări confirmă faptul că indiferent de mediul de comunicare, calitatea scrisului rămâne încă un factor decisiv pentro o comunicare eficientă, inclusiv în cazul blogurilor.
Una dintre cele mai noi aplicaţii de blogging este twitter. Twitter reprezintă o tehnologie aparută în 2006 care permite indivizilor să-şi folosească telefoanele mobile pentru a trimite mesaje text pe bloguri. Deşi limitat la un număr de 140-150 de caractere, twitter poate oferi o actualizare la minut a blogurilor. Uneori, mesajele publicate pe twitter pot fi triviale, ca în cazul blogurilor de campanii electorale pe care sunt postate texte de tipul “Clinton coboară din avion în Iowa.” Printre candidaţii americani care au folosit twitter se numără John Edwards şi Barack Obama.
Business Week notează: “Prin intermediul twitter, oamenii împărtăşesc unii cu alţii actualizări ale celor mai obişnuite activităţi pe care le întreprind, cel mai adesea printr-un telefon mobil. Dacă din ce în ce mai mulţi bloggeri se feresc de citizen journalism şi consumul în masă, elemente care au definit la început acest mijloc de comunicare, popularitatea aplicaţiei twitter arată cât de dispuşi sunt oamenii să împărtăşească cu alţii în timp real diferite activităţi cotidiene.” Dar doar pentru că un mesaj este scurt, nu înseamnă că nu poate fi important (aduceţi-vă aminte de mesajul telegrafiat “Lincoln împuşcat”). Citeste articolul integral pe PR Romania
