T. Fulea: E inutil să întrebi consumatorul ce reclame a reţinut. Ele funcţionează subliminal
Ce înseamnă acum, în România, comunicarea CRM?Comunicarea CRM înseamnă să comunici one to one cu consumatorii. Și acum, este foarte puțin dezvoltată în România. De ce? Pentru că se comunică foarte puțin. Se fac chestii promoționale la un nivel destul de mic, se trimit...