Louella Ropers
Client din: 1950 (de 61 de ani)
Vârsta: 101
Banca: U.S. Bank (formerly First National Bank of Aurora)
Localitate: Aurora, Ind.
Louella Ropers a deschis un cont împreună cu soţul pentru că banca era în apropierea casei şi era convenabil. “Când intri în bancă, te simţi ca acasă. Personalul se poartă întotdeauna foarte bine. Iţi vorbesc de parcă te-ar cunoaşte”, spune femeia. La fiecare două săptămâni, americanca merge să scoată bani, iar banca funcţionează în aceeaşi clădire.