În mod paradoxal, deși sunt cei mai săraci din țară, moldovenii plătesc cea mai scumpă electricitate din țară. Acest lucru nu se reflectă și în calitatea serviciilor, fiindcă zona operată de nemții de la E.ON Moldova se remarcă prin cel mai ridicat număr de minute în care furnizarea a fost întreruptă (indicator SAIDI) neplanificat în cursul unui an, potrivit datelor din rapoartele Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE). Situația este cu atât mai gravă în mediul rural, unde consumatorii deserviți de grupul german au avut în 2015 peste 600 de minute de întreruperi în furnizarea cu electricitate, de aproape trei ori mai mult decât în urban. În plus, mai e de subliniat că furnizorul are un număr mai mare de clienți în mediul rural decât la oraș.
De altfel, și la categoria urban, E.ON stă cel mai rău comparativ cu ceilalți operatori pe indicatorul întreruperi în furnizare, fiind urmat de Enel Muntenia. Astfel, potrivit datelor ANRE, întreruperile neplanificate în mediul urban variază între o valoare minimă de 105,65 minute/an la Electrica Muntenia Nord şi o valoare maximă de 212,86 minute/an la E.ON Moldova. Valoarea medie pe ţară este de 165,7 minute/an. Pe de altă parte, locuitorii din București și Ilfov, deserviți de Enel Energie Muntenia, beneficiază de cel mai mic tarif din țară, deși au cel mai ridicat nivel al veniturilor din țară.
