In august 2007, Mihai Trăilă a luat de la OTP Bank un credit de 35.000 de franci elveţieni, rambursabil în 15 ani, pentru a-şi cumpăra o locuinţă. N-a apucat să se bucure decât vreo câteva luni de alegerea făcută, pentru că banca a majorat neaşteptat dobânda aferentă creditului.

“La începutul anului 2008, m-am trezit că banca a mărit dobânda de la 5,7%, la 6,99% (deşi Libor -indicatorul pieţei la franci – scăzuse cu mai mult de un procent), fără niciun temei legal, fără vreo justificare, doar în baza faptului că în contract scria că banca îşi rezervă dreptul să modifice unilateral dobânda. Am făcut sesizări peste sesizări către bancă, însă fie nu-mi răspundeau, fie îmi dădeau un răspuns foarte ambiguu. Am încercat să rezolv problema pe cale amiabilă. Nu s-a putut, şi am făcut sesizare la Protecţia Consumatorului. Primul proces a fost deschis de CJPC împotriva băncii şi, deşi CJPC a câştigat, banca a refuzat să pună în aplicare decizia instanţei. Cu sprijinul avocatului am făcut o nouă sesizare. S-a ajuns la un nou proces. Şi acesta a fost câştigat de către OPC (implicit şi de către mine), dar în decizie nu s-a specificat exact ce sume trebuie sa îmi înapoieze OTP”, explică, pentru Adevărul, Mihai Trăilă.

CJPC Argeş a reuşit să demonstreze în instanţă că banca însăşi nu a respectat clauzele din contract.