Electrica Furnizare își diversifică portofoliul pentru clienții casnici și lansează „Electrica Verde Protect”, un pachet integrat care combină furnizarea de energie electrică din surse regenerabile cu servicii de protecție și asistență tehnică pentru locuință.
Produsul poate fi contractat de orice client casnic și include un preț fix pentru energia electrică activă de 0,55719 lei/kWh (excluzând tariful de transport), precum și un abonament zilnic de 0,73 lei. Aceste tarife sunt garantate până la 31 decembrie 2026, oferind consumatorilor predictibilitate în contextul volatilității pieței de energie.
„Clienții nu mai caută doar energie – caută stabilitate, predictibilitate, siguranță acasă, servicii integrate. De aceea, rolul nostru evoluează natural: în loc să furnizăm doar electricitate, construim pachete complete care adresează viața reală a oamenilor, nu doar consumul de energie. Cu un preț al energiei garantat, intervenții rapide în situații neprevăzute și asigurare pentru bunuri din locuință, <<Electrica Verde Protect>> este aliatul de care orice casă are nevoie”, a declarat Dan Ioan Morar, director general adjunct Electrica Furnizare.
Energie verde și impact redus asupra mediului
Componenta de furnizare include energie electrică 100% verde, produsă exclusiv din surse regenerabile. Această opțiune răspunde cererii tot mai mari pentru consum responsabil și contribuie la reducerea amprentei de carbon.
Componenta de protecție financiară pentru bunurile din casă
„Electrica Verde Protect” oferă și o componentă de protecție financiară, bunurile din locuință fiind asigurate în limita a 10.000 lei pe an calendaristic (cu o sub-limită de 5.000 lei). Printre bunurile incluse se numără: mobilierul, obiectele casnice, electronicele, electrocasnicele și obiectele casabile.
În cazul producerii unui eveniment asigurat, clienții pot apela un centru de daune disponibil de luni până vineri, între 08:00 și 18:00, pentru soluționarea rapidă a solicitărilor.
Intervenții tehnice 24/7
Un element diferențiator al produsului este serviciul de asistență tehnică de urgență la domiciliu, disponibil non-stop. Acesta acoperă situații precum defecțiuni la instalațiile electrice, probleme la instalațiile de gaze, avarii la rețelele de apă, canalizare sau încălzire, dar și intervenții la acoperișuri sau ferestre.
Serviciul include:
- acoperire de 1.000 lei pentru fiecare eveniment;
- număr nelimitat de intervenții pe an;
- costuri incluse pentru deplasare, manoperă și materiale consumabile.
Timpul estimat de intervenție este de aproximativ 4 ore.
Servicii digitale și poziționare pe piață
Clienții beneficiază de acces la aplicația MyElectrica, pentru gestionarea online a relației cu furnizorul, precum și de suport prin call center dedicat.
Prin „Electrica Verde Protect”, compania mizează pe un model de ofertă care depășește furnizarea clasică de energie, integrând servicii cu valoare adăugată pentru consumatorii casnici.
Cu o experiență de peste 120 de ani, Electrica Furnizare S.A., parte a Grupului Electrica, furnizează energie electrică pentru aproximativ 3,2 milioane de locuri de consum. Din 2021, compania este activă și pe piața proiectelor fotovoltaice, consolidându-și poziția în segmentul soluțiilor energetice integrate.
