x


  • EUR
    4.7621
    USD
    4.2658
string(14) "techampscience"

Lovitură dură pentru Orange şi Vodafone. Abuz la adresa clienţilor

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a decis să amendeze operatorii telecom Orange și Vodafone pentru aplicarea incorectă a regulamentului european de utilizare a sistemului Roaming.

Author: Cristina Popovici | Sursa: Money.ro | Publicat: 19.09.2018, 15:40

Cele două companii au primit o amendă de 180.000 de lei. În cazul Vodafone, motivarea autorităţii se referă la faptul că operatorul nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul că a modificat clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming. Astfel, compania a fost sancţionată cu amendă în valoare de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile.

 

De asemenea, pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente, Orange şi Vodafone au fost sancţionate cu câte o amendă în valoare de 50.000 de lei. În plus, Vodafone a primit o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite.

 

mai multe, pe capital.ro