”Aceasta înseamnă că oferta noastră (de catering) nu este disponibilă în prezent în clasa economică pentru aceste zboruri efectuate de Lufthansa către şi dinspre Frankfurt.
Oferta la clasa business şi pentru zborurile pe distanţe lungi nu este afectată”, a declarat un purtător de cuvânt al Lufthansa într-un comunicat.
Un purtător de cuvânt al GateGroup, proprietarul Gate Gourmet, a spus că problemele sunt limitate la un număr mic de zboruri care pleacă de pe aeroportul din Frankfurt, care este în primul rând un hub al Lufthansa, iar motivul principal este lipsa de şoferi din Germania.
Pentru a rezolva problema, firma de catering a introdus măsuri precum un bonus de 250 de euro pentru angajaţii care nu şi-au luat mai mult de o zi de boală în luna aprilie.
GateGroup deserveşte peste 300 de clienţi din peste 60 de ţări, dar nu a primit alte plângeri, a spus purtătorul de cuvânt, adăugând că furnizorul de catering şi-a menţinut performanţa la Frankfurt la 99%, în perioada aglomerată de Paşte.
Ambele companii au declarat că sunt în strânsă legătură şi lucrează pentru a îmbunătăţi situaţia.