Companie: The Body Shop
Eşec: În 1976, când Roddick a deschis primul magazin Body Shop (companie de produse cosmetice) în Brighton, Marea Britanie, doi vecini, firme care se ocupau de servicii funerare, au contestat numele magazinului.
Revenire: Roddick a apelat la presa locală spunând că este o femeie de afaceri sub asediu. Acest tip de publicitate a generat trafic de clienţi în magazine, astfel că la începutul anilor ’90, existau mai mult de 700 de unităţi.
