48 la sută dintre americani au nevoie de ajutor pentru folosirea computerului

48% din cele peste 2.000 de persoane intervievate de Centrul de Cercetări Pew, au recunoscut că cer ajutorul pentru a folosi aparatele de ultimă generaţie.

La capitolul probleme tehnice, o treime dintre americani spun că apelează la un departament de service specializat, 15% dintre ei preferă să-şi întrebe prietenii apropiaţi şi doar 2% caută rezolvarea pe Internet. În schimb mulţi aleg variantele mai uşoare, fie se dau bătuţi fie rezolvă de unii singuri problema.

Se pare că Internetul le dă cele mai multe bătăi de cap americanilor. Nici laptopurile nu sunt mai uşor de folosit, recunosc 38% dintre ei. O treime dintre proprietarii de telefoane mobile au recunoscut că au întâmpinat probleme în ultilizarea lor, iar 15% dintre americani mărturisesc că şi mp3-urile sunt câteodată un adevărat mister.

Sondajul a fost realizat în perioada 24 octombrie - 2 noiembrie şi are o marjă de eroare de plus minus 2,4%.


Sursa: Realitatea.net