Mesageria instantanee concureaza cu succes telefonul. In plus, are si avantajul confidentialitatii fata de cei din jur. Deosebit de eficient atunci cand este vorba de comunicarea intre angajatii din departamente sau locatii diferite, messengerul reprezinta si tentatia de a sta de vorba cu prietenii in timpul serviciului.
“Restrictionarea accesului pe Gmail sau Yahoo! Mail nu il va face pe angajat sa piarda mai putin timp atunci cand simte nevoia sa ia o pauza. Poate foarte bine sa joace Solitaire”, afirma Iuliana Butuc-Cerchez, director de comunicare al grupului GECAD pe site-ul dailybusiness.ro.
RESTRICtIE.
O solutie pusa in practica de companii este oferirea de acces la e-mail pe diverse niveluri, in functie de sarcinile angajatului respectiv. In grupul RTC, “nu toti angajatii au acces la Internet, insa toti utilizatorii de PC folosesc comunicarea prin e-mail. Dintre acestia, peste 50% au si acces la internet. Insa, la majoritatea, acest acces este restrictionat doar la anumite pagini web.
Accesul la internet la birou are sens atunci cand este folosit ca sursa de informare sau comunicare in activitatile curente ale job-ului”, afirma Alina Olaru, director de resurse umane, RTC Grup. Comunicarea cat mai rapida este vitala pentru grup, avand in vedere dimensiunile sale considerabile: in grupul RTC lucreaza aproape 4.000 de oameni. Angajatilor care au acces liber la internet nu le este restrictionat accesul la serviciile de mesagerie instantanee. “Uneori, aceasta poate fi o cale mult mai simpla si mai rapida pentru comunicarea la distanta in comparatie cu mailul. Insa au fost si cazuri cand timpul petrecut pentru conversatii electronice personale il depasea pe cel alocat lucrului
efec¬¬tiv”, spune Alina Olaru.
In multinationale sunt organizate teleconferinte prin intermediul internetului, cazul operatorului de telefonie Cosmote.
Tereza Valcan, Corporate Affairs Manager, Cosmote Romania a declarat: “Punem o mare importanta pe schimbul de experienta si pe comunicarea cu celelalte companii din grup, de aceea este important sa mentinem legatura cu ei prin toate mijloacele posibile. Pentru comunicarea interna, angajatii au la dispozitie intranetul, care le ofera atat informatii utile pentru activitatea de zi cu zi, cat si posibilitatea de socializare”.
“Pentru comunicarea interna, angajatii au la dispozitie intranetul, care le ofera atat informatii utile pentru activitatea de zi cu zi, cat si posibilitatea de socializare
Tereza Valcan
Corporate Affairs Manager, Cosmote Romania
