Aeroportul Henri Coanda-Otopeni devanseaza, in opinia calatorilor, unitati internationale mari cu acelasi profil, cum ar fi Charles de Gaulle - Paris, Roma Fumicino, Londra sau Frankfurt, la unele capitole privind calitatea serviciilor, potrivit unui studiu, citat de Ministerul Transporturilor, la care au participat 125 de aeroporturi. Pasagerii au perceput Aeroportul Otopeni ca fiind unul “prietenos”, cu distante mici pana la punctele de interes, care beneficiaza de indicatoare de informare. La acest capitol, aeroportul din Romania s-a situat la acelasi nivel cu Viena, Atena, Zurich sau cu Helsinki. De asemenea, studiul a indicat “un potential pentru imbunatatire” in segmente conexe transportului aerian, precum circulatia la/de la aeroport, restaurante, shopping, WI-FI sau schimb valutar. (S.M.)
