“Suntem motivati sa tindem catre comunicare eficienta atunci cand avem de transmis mesaje importante, instructiuni sau cereri”, scrie Alexandra Moraru. “Stim ca atingem eficienta maxima atunci cand mesajul complet, la forma sa originala, este clar inteles si i se da un raspuns comunicatorului.” Comunicarea eficienta este comunicarea care functioneaza, mai spune Moraru. “Nu intotdeauna oferim sau ne asteptam la perfectiune, deoarece, de multe ori, trebuie sa ne multumim cu mult mai putin decat eficienta, in ciuda eforturilor si intentiilor noastre. Comunicarea eficienta perfecta se poate atinge, insa cu multa responsabilitate si putin noroc, avand in vedere cate pot sa mearga prost. Colegii nostri nu vor perfectiune, dar se asteapta de la eforturi vizibile din partea noastra. Comunicarea eficienta este cam ca apa. Vitala. Astfel, aceasta este o resursa rara si costisitoare, este produsa si furnizata printr-o retea complexa, are filtre care necesita mentenanta continua.”
www. basicmarketing.ro
