Ascenta, divizia de consultanţă şi servicii IT a Grupului Softwin, a lansat Appointment Service, un serviciu care se adresează companiilor din sectorul auto şi vizează automatizarea şi managementul aplicaţiilor de drive-test.

'Dacă analizăm tendinţele, este evident că ne îndreptăm către pieţele occidentale. Cel mai important aspect, care contează pentru 90% dintre clienţii unui dealer auto este abordarea lor de către vânzător. Cu cât vânzătorul va cunoaşte mai bine clientul, cu atât îi va ştii mai bine nevoile şi îl va determina mai repede să ia decizia de cumpărare', a precizat directorul comercial Ascenta, Horaţiu Berdilă.

Prin Appointment Service se pot centraliza toate cererile de drive test prin orice canal de comunicare (telefon, email sau web) şi se pot iniţia invitaţii la drive test potenţialilor clienţi interesaţi de achiziţionarea unui autoturism.

Aceste informaţii sunt disponibile în format electronic, prin intermediul unei aplicaţii specifice, dar şi prin raportare periodică.


Sursa: NewsIn