Trenul Astra Trans Carpatic, care a plecat duminică, 16 mai, din gara Brașov, ora 12.00, în direcția spre București, s-a defectat în zona Timișul de Sus și fără prea multe explicații călătorii, în număr de aproximativ 50, au fost coborâți din garnitură.
Încă de la plecarea din Brașov, trenul Astra a avut o viteză extrem de mică, iar în zona de urcare, de la Timișul de Jos către Predeal, părea că se oprește în orice clipă. De altfel, a și oprit la puțin timp după treecerea de gara Timișul de Sus. După câteva minute de stat, trenul a început să meargă în sens opus. Atunci, unul dintre reprezentanții companiei i-a anunțat pe călători că trebuie să coboare pentru că nu mai merge un motor și că își cere scuze pentru acest inconvenient.
CFR Călători, soluția salvatoare
Mare parte dintre călători a fost preluată de către o cursă Regio CFR Călători. Și evident, plata s-a făcut la ”naș”, necontând banii dați la cursa rămasă în câmp. Pentru unul dintre călători problemele nu s-au încheiat pentru că nu avea cash pentru biletul CFR, întrucât firma de stat nu acceptă plata cu cardul în tren. Acest călător a fost invitat să coboare la stația Predeal. Practic, a plătit online biletul Astra, a fost dat jos din tren fără nicio soluție de transport, s-a urcat într-un CFR Călători, dar nu a putut plăti căci digitalizare încă e o pacoste, și a fost dat jos din tren, la Predeal.
Pe site-ul Astra Trans Carpatic a apărut un mesaj în care cursa Brașov-București, de la ora 12, se anulează. Adică nu pornește, însă în realitate aceasta a parcurs câțiva kilometri.
Întrebată ce soluție are pentru a rezolva chestiunea banilor dați pentru un serviciu eșuat, compania a spus că sumele vor fi returnate în cont.
Astra Trans Carpatic este deținută de industriașul român Valer Blidar.
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
