Bagajele pierdute de companiile aeriene, cu 25% mai multe în 2007

Costurile totale suportate în 2007 de companiile aeriene pentru bagajele pierdute s-au ridicat la 90 de dolari pentru fiecare bagaj, sau 3,8 miliarde de dolari pentru întreaga industrie, în condiţiile în care industria transportului aerian tocmai a revenit pe profit după şase ani de pierderi la nivel mondial.

Numărul de bagaje pierdute a crescut cu 25% anul trecut. Principalele motive sunt înmulţirea numărului de pasageri, greşelile apărute la legăturile de transfer între diferite companii ariene şi întărirea măsurilor de securitate. În 2007, au apărut probleme doar la două procente din toate bagajele care au trecut prin procedura de check-in, cifră care la nivel mondial s-a ridicat la 2,25 de miliarde de unităţi.

În plus, majoritatea bagajelor pierdute au putut fi returnate posesorului după o întârziere de maxim 48 de ore şi doar trei procente din cele 42 de milioane de bagaje pierdute, sau un bagaj la fiecare 2.000 de călători, nu a mai putut fi returnat.

Raportul a fost făcut la o săptămână după ce inaugurarea noului Terminal 5 al aeroportului londonez Heathrow a forţat compania British Airways să anuleze mai multe sute de zboruri după problemele apărute la sistemul de transfer al bagajelor. Datele statistice se bazează pe un sistem electronic mondial de recuperare a bagajelor pierdute, care în prezent este utilizat de aproximativ 400 de companii aeriene şi firme care se ocupă de transportul bagajelor la sol.