Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului, Dan Vlaicu, a declarat că modificarea dobânzii trebuie făcută în funcţie de indicii pieţei, independent de voinţa băncii, iar în contract trebuie precizată şi formula concretă în funcţie de care se modifică aceşti indici de referinţă.
Totodată, nu pot fi modificate clauzele contractuale referitoare la costuri fără acceptul consumatorului. Vlaicu a anunţat că ANPC va prelua atribuţiile de control de la Banca Naţională a României în ceea ce priveşte creditul de consum şi cel ipotecar.
Pe de altă parte, şi agenţii imobiliari vor avea obligaţii noi. Ei vor trebui să prezinte clienţilor, în faza precontractuală, toate informaţiile esenţiale legate de imobilul care urmează să fie tranzacţionat, de la surse de zgomot şi poluare, la nivelul estimativ al costurilor ce urmează a fi suportate de către consumator.
