Călătorii vor putea fi despăgubiţi de agenţiile de transport aerian

Călătoriţi des cu avionul­? Sunteţi nemulţumit de serviciile puse la dispoziţie de companiile aeriene? Atunci sigur vă interesează cum puteţi să vă "feriţi" de situaţiile neplăcute pe care le poate implica o călătorie cu avionul. Guvernul României a aprobat ieri o hotărâre prin care cei care încheie contracte de transport aerian vor fi obligaţi să informeze pasagerii cu privire la companiile aeriene interzise pe teritoriul Uniunii Europene.

În caz contrar, pasagerii ar urma să beneficieze de compensaţii cuprinse între 250 şi 600 de euro, în funcţie de distanţa de zbor şi de durata întârzierii. Dacă li se refuză îmbarcarea sau zborul este anulat sau întârziat, călătorii pot beneficia de asistenţă, iar compania aeriană trebuie să ofere cazare, masă şi acces la mijloace de comunicatie. Dacă zborul are o întârziere de peste 5 ore şi pasagerul decide să nu mai continue călătoria, el poate să ceară restituirea preţului biletului. Instituţia care va supraveghea modul în care sunt respectate aceste prevederi este Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor. Ea poate da amenzi între 300 şi 500 lei agenţiilor de transport aerian care nu şi-au infomat pasagerii cu privire la interdicţia de zbor pe teritoriul Uniunii Europene. Şi neacordarea compensaţiilor poate fi sancţionată cu o amenzi între 1.000 şi 2.500 lei.

"Lista Neagră" a companiilor aeriene a fost întocmită de Comisia Europeană la sfârşitul lui iunie şi cuprinde transportatorii care nu respectă condiţiile minime de siguranţă stabilite de legislaţia europeană. Zece companii din Rusia, şase din Bulgaria şi opt din Republica Moldova nu mai au dreptul să efectueze curse pe teritoriul Uniunii Europene.

În Rusia, autorităţile au decis interzicea oricăror zboruri spre Europa pentru patru companii locale (Kuban Airlines, Yakutia Airlines, Airlines 400 şi Kavminvodyavia) şi a impus restricţii pentru avioanele altor şase companii (Gazpromavia, UTAir, KrasAir, Atlant Soyuz, Ural Airlines and Rossyia).  Bulgaria a decis să interzică anumite companii care se ocupau cu transporturi de mărfuri precum Air Sofia, Bright Aviation Services, Scorpion Air şi Vega Airlines.

De asemenea, Republica Moldova a retras licenţele pentru opt companii Valan, Pecotox, Jetline International, Jetstream, Aeroportul Marilescu, Aeronord, Grixona şi Tiramavia. Companii aeriene din Indonezia au fost incluse pe lista neagră a avioanelor care au interdicţie de zbor către Uniunea Europeană, listă întocmită de Comitetul de experţi ai UE în domeniul aviaţiei. Comitetul de experţi a adăugat pe listă şi compania ucraineană Volare, precum şi compania de transport pentru pasageri angolezi TAAG Angola Airlines.