Rolul publicitatii este sa vanda. In demersul acesta, insa, sunt urmarite anumite etape, iar prima este, invariabil, atragerea atentiei. Trebuie intai sa faci potentialul consumator sa te asculte si abia apoi sa incerci sa-l convingi ca ar trebui sa-ti cumpere produsul. Intrebarea este care sunt limitele pe care ar trebui sa le pastreze un mesaj publicitar in asa fel incat sa atraga atentia asupra produsului fara sa lezeze in vreun fel consumatorii. Primul lucru care i se reproseaza publicitatii este caracterul sau intruziv. Acasa, pe strada, in masina, peste tot publicitatea ne ia cu asalt. Apare in cel mai neasteptat moment si face tot posibilul sa-ti castige atentia. Incerci sa te feresti, dar n-ai scapare. In cazul campaniilor sociale se ajunge de obicei la concluzia ca scopul scuza mijloacele. Nu poti scoate oamenii din pasivitate fara sa-i zdruncini putin, fara sa apelezi la emotiile sau constiinta lor intr-un mod brutal.
