Carina Sava

Relatiile publice cladesc imaginea organizatiei. Dar ce putem spune despre imaginea relatiilor publice, ca disciplina? Cum sunt ele privite din exterior? Nu sunt foarte multi cei care inteleg, de fapt, rolul PR-ului, si asta este uneori valabil si pentru cei care se pregatesc sa lucreze in domeniu. Din exterior, de prea multe ori, rolul relationistului e redus la trimis comunicate de presa. Multa lume confunda relatiile publice cu relatii cu publicul.
Cele doua difera foarte mult, dar nu trebuie neglijat nici rolul relatiilor cu publicul. O campanie de PR poate fi compromisa de un sistem defectuos de relatii cu publicul. Sa nu uitam ca fiecare angajat al unei institutii devine reprezentantul ei in exterior. Mesajele organizatiei, prin care incearca sa castige increderea publicului, nu mai valoreaza nimic daca atitudinea doamnei de la ghiseu lasa de dorit“.
basicmarketing.ro