1 STRATEGIE
- - Criza financiara.
- - Neincrederea oamenilor si a clientilor si scaderea capacitatilor decizionale.
- - Scaderea preturilor si cresterea calitatii serviciilor reale in fiecare domeniu de activitate.
- - Neimplicarea statului in gestionarea situatiilor de criza.
Petre Nicolae director general al CBC Romania
>Trecerea de la o planificare a activitatii companiei, in conditii de crestere economica constanta, specifica ultimilor sapte-opt ani, la o planificare mai conservatoare valabila unei perioade de stagnare. O alta provocare cred ca va fi gestiunea cash-flow-ului. Se intrevad cresteri ale intarzierilor la plata, iar acestea, in cazul unei companii mici, pot avea efecte importante.
Gabriel Mardarasevici acting chairman al Ness Romania
>Intreprinzatorii vor trebui sa fie mai proactivi si sa aiba politici legate de fidelizarea clientilor mai bine puse la punct. Cine a crezut pana acum ca nu este neaparat necesara o calitate ridicata a serviciilor sale va trebui sa regandeasca aceste procese.
Madi Radulescu managing partner al MMM Consulting
2 MARKETING
- - Tentatia de a taia bugetele de marketing.
- - Tentatia de a se baza exclusiv pe vanzari si de a intra intr-un razboi al preturilor.
- - Tentatia de a bloca investitiile in noi produse si servicii.
- - Capacitatea de a ramane focusati pe segmentele profitabile de business.
Daniel Micu managing partner Trout&Partners Consulting
3 RELATII PUBLICE
Pana acum, in propriile organizatii, a trebuit sa gestionam cresterea. E un exercitiu frumos, care te prinde si te impinge sa te extinzi, obligandu-te, in acelasi timp, sa mentii calitatea serviciilor pentru care ai ajuns sa fii cautat. Pentru unii dintre noi, si in 2009 exercitiul va continua, cu diferenta ca unitatea de masura a succesului va fi valoarea serviciilor (fee billings), si nu cifra de afaceri. Clientii vor aloca mai putin pe evenimente si accesorii ale comunicarii si mai mult pe continut si pe fondul comunicarii - adica pe consultanta, strategie, dezvoltare de mesaj. Pentru altii, 2009 va marca o scadere, daca domeniile de specializare catre care s-au orientat sunt cele care acum coboara pe lista de prioritati - vezi evenimentele speciale. Per total, 2009 e un an in care vom redeveni cumpatati, chibzuiti, strategici, atat noi, cat si clientii nostri. E un an al eficientei si al comunicarii inteligente - asta poate fi privita ca o provocare sau ca o mare oportunitate.
Sorana Savu senior partner al Premium Communication
