Pentru aplicarea soluţiilor de restructurare, clienţii trebuie sa facă dovada reducerii veniturilor faţă de momentul contractării creditelor.
De asemenea, banca aminteşte clienţilor persoanelor fizice care aveau credite în derulare la data de 21.06.2010, posibilitatea de a opta pentru o dobânda calculată după formula de calcul a dobânzii valabilă anterior acestei date, respectiv dobânda de bază a băncii, Prime Rate (PR) + marjă, în baza prevederilor Legii nr. 288/2010 pentru aprobarea OUG nr. 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori.
