El a adăugat că întreaga lume trece acum printr-o perioadă cu multe provocări din care managerii au câteva lecţii de învăţat.
“Am fost antrenat să mă uit la fapte” spune Vittorio Colao, CEO Vodafone. Iar faptele îl îndeamnă să fie optimist.
“Nu sunt sigur că ne aflăm încă în depresiune economică. Aş spune că e o perioadă cu provocări, e mai corect aşa. Vom vedea dacă va fi sau nu” a mai adaugat el.
Criza financiară a adus câteva schimbări majore în viaţa companiilor. Prima dintre ele vine chiar din partea consumatorilor, consideră şeful Vodafone
“Consumatorii îşi schimbă foarte rapid comportamentul acum. Eram obişnuiţi ca lucrurile să se schimbe cu un anumit ritm iar acum ritmul este foarte rapid. Nu am mai văzut în viaţa mea o asemenea viteză”, subliniaza Vittorio Colao.
Firmele trebuie să ţină pasul cu piaţa iar pentru asta au nevoie de mai multă valoare. Un alt concept despre care Vittorio Colao spune că s-a schimbat odată cu mediul economic.
“Timp de mulţi ani a existat o percepţie conform căreia brand, status, premium, aspiraţie erau cuvinte-cheie pentru marketing. Acum cuvântul-cheie pentru marketing este valoarea. Trebuie să aducem mai multă valoarea în toate sectoarele, în toate industriile”.
Dar un manager, oricât de priceput, nu poate obţine valoarea adăugată fără oameni de valoare. Vittorio Colao spune că se bazează foarte mult pe calitatea echipei cu care lucrează.
“A treia lecţie pe care am învăţat-o se referă la întărirea a ceva în care eu am crezut mereu: calitatea oamenilor. In aceste vremuri echipele puternice sunt echipele care produc”.
CEO-ul Vodafone a estimat care sunt pericolele ce pot afecta piaţa financiară, a vorbit despre schimbarea modelelor de business dar şi despre viitorul industriei telecom. Citeşte interviul integral al lui Vittorio Colao, în exclusivitate pentru cotidianul Business Standard.
