Clienţii sunt o extraordinară sursă de informaţie în privinţa punctelor slabe ale competitorilor tăi. Întreabă-i direct! Ce le place la un anumit produs sau serviciu? Ce nu le place? Ce anume i-ar face să se gândească la o schimbare? (Ar putea să se gândească la un schimb de servicii, mai avantajoase, în schimbul informaţiilor.) Pe de altă parte, când un client schimbă taberele, oferă un sumar complet al competiţiei, explicându-şi decizia.
Clienţii competiţiei
Publicat la 22.10.2013, 23:39:36
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
Articole înrudite
Actualitate
Citatul zilei, 8 octombrie 2026: Fii orientat spre țintă, nu spre ego
Actualitate
Energia tranzacționată s-a scumpit cu 41% după opririle reactoarelor de la Cernavodă
Actualitate
Furnizorii de semnături electronice au depășit 200 de milioane de lei în afaceri, după extinderea obligațiilor fiscale digitale
Actualitate
Cum pregătești casa pentru iarnă fără să cheltuiești o avere
Actualitate