Noul program lansat de Cosmote le oferă clienţilor câte 1,19 eurocenţi pentru fiecare apel întrerupt din cauza pierderii semnalului. Astfel, compania acordă cumulat până la 2,38 euro pe lună pentru fiecare număr de telefon, excepţie făcând doar apelurile efectuate către numerele netaxabile.
În cazul utilizatorilor de Cartela COSMOTE, banii sunt alocaţi sub formă de credit pentru efectuarea de apeluri naţionale sau în reţea, trimiterea de SMS-uri şi MMS-uri, activarea de extraopţiuni sau servicii premium. Evidenţa cazurilor de întreruperi ale apelurilor va fi ţinută în mod automat de sistemele companiei care au fost implementate pe infrastructura existentă.
De la lansarea operaţiunilor în România, Cosmote a investit peste 600 de milioane de Euro, în principal în extinderea şi modernizarea reţelei.. În plus, Cosmote România a finalizat în timp record proiecte de extindere a reţelei, între care se numără şi asigurarea acoperirii în toate staţiile metroului bucureştean, sau în arii izolate, precum Delta Dunării. Lampros Iskos, Chief Technical Officer Cosmote România a declarat că
şi în anul 2009, compania va continua investiţiile în modernizarea şi extinderea capacităţii reţelei, atât în interiorul clădirilor, cât şi în afara acestora.
