“Clientii si agentiile vorbesc limbi diferite”

Anca Zaharia: Care a fost scopul evenimentului IAA Marketing Innovation si care a fost aportul Futurelab in dezvoltatea acestuia?Ramona Patrascanu: Prima editie a IAA Marketing Innovation a urmarit aducerea laolalta a oamenilor din agentii si de la client, punerea lor fata in fata pentru a-i ajuta sa confrunte realitatea relatiei imperfecte dintre cele doua tabere. Din aceasta confruntare, am urmarit sa descoperim impreuna solutii pentru problemele care afecteaza atat afacerea agentiilor cat si a clientului dar, mai ales, produsul de comunicare final, care ajunge la consumator. Nu este un secret ca agentiile si clientii vorbesc limbi diferite. Cu toate acestea, de regula, preferam sa ne complacem in ideea ca latura “adversa” nu ne intelege decat sa actionam in directia remedierii situatiei.

Citeste mai mult