Potrivit , aeronava companiei aeriene HiSky a decolat spre destinaţie sâmbătă dimineaţă la ora 04.00, deşi programul normal arăta ca trebuia să zboare vineri la ora 20.00.
Din primele informaţii, compania a trimis, în noaptea de vineri spre sâmbătă, un alt avion din Hurghada care să preia pasagerii din Cluj, ceea ce a dus la întârzieri în cascadă la alte curse.
Pasagerii au stat peste 10 ore blocaţi în aeroport fără să fie anunţaţi de reprezentanţii companiei despre problemele tehnice şi când ar decola zborul spre Egipt
