Convergenţa, cuvântul cheie în telecomunicaţii

Piaţa telecomunicaţiilor a ajuns la un moment de saturaţie din punctul de vedere al numărului de clienţi. Creşterea numărului de abonaţi nu mai poate fi realizată decât într-un procent foarte mic. De aceea, operatorii telecom trebuie să găsească noi căi pentru a-şi creşte profitabilitatea. "Creşterea necesară pentru industria de telecomunicaţii, pentru operatorii de telecom, este asigurată prin serviciile cu valoare adăugată care folosesc infrastructura şi reţeaua existentă şi aduc, pe de o parte, beneficii utilizatorului şi, pe de altă parte, creşterea şi volumul de creştere necesar pentru operatori. Din punctul de vedere al pieţei de servicii adăugate, un studiu internaţional arată o piaţă de circa 19 miliarde de dolari în anul 2008, pentru servicii adăugate şi cu o rată de creştere an după an de 50%. E destul de impresionant", a declarat Bogdan Cocora, Managing Director la S&T

Din punctul de vedere al tehnologiilor utilizate, în prezent nu mai există prea mari diferenţe între telcom şi IT. Însă, pentru ca noua strategie să aibă succes, marii jucători ai pieţei trebuie să se concentreze pe client. "Este foarte important să avem informaţii despre client. Este foarte important să-l targetăm cu servicii conform aşteptărilor pe care le are", crede şi Sergiu Russu, Technology Sales Manager pentru Oracle.

Care va fi rezultatul final al convergenţei? Specialiştii spun că va fi creată o infrastructură informaţională globală. Oricine va putea interacţiona cu oricine într-o piaţă fără bariere.