Cosmote, noi investitii

Cosmote Romania a investit doua mil. euro in noul call-center de unde isi va reloca departamentul Relatii cu Clientii, a anuntat operatorul. Noul centru, amplasat pe primele doua niveluri ale cladirii Iride Business Park si cu o suprafata de 5.000 mp, gazduieste, in prezent, peste 300 de angajati ai departamentului de Relatii cu Clientii si peste 120 de angajati ai diviziilor de IT, date si retea. Locatia din Iride Business Park este dotata cu echipamente de ultima generatie, care permit masurarea traficului si generarea de rapoarte de monitorizare si evaluare, pentru imbunatatirea continua a serviciilor de relatii cu clientii. (E.S.)