“Potrivit studiilor noastre, în ultimii zece ani s-au produs mai multe schimbări decât în ultimii 90 de ani ai secolului trecut. Acesta este şi unul dintre motivele pentru care companiile trebuie să-şi adapteze modelul de business la cerinţele actuale”, spune Andreas Dax, sales leader websphere IBM.
În acelaşi timp, companiile îşi cheltuiesc cea mai mare parte din bugetele pentru IT pe mentenanţă şi alimentare cu energie, ceea ce limitează flexibilitatea în ceea ce priveşte investiţiile noi, menite să contribuie la dezvoltarea businessului, spun specialiştii IBM.
În prezent, atât întreţinerea, cât şi costurile energiei sunt în creştere, la o rată mult mai mare faţă de celelalte cheltuieli asociate tehnologiei actuale. Costurile de administrare şi management reprezintă acum cea mai mare parte din bugetul pentru IT, cheltuit în proporţie de 70% pentru menţinerea aplicaţiilor existente. O mare parte a acestei întreţineri este asociată cu integrarea complexă a interfeţelor diferitelor aplicaţii, care împiedică departamentul IT să fie flexibil şi rapid. Cercetările IBM arată că procesele ineficiente irosesc 5,3 ore pe zi pentru un angajat. Toate aceste studii arată necesitatea unei schimbrări radicale în procesele business ale companiilor, iar dezvoltarea unei infrastructuri flexibile constituie conceptul care stă la baza unei arhitecturi orientate către servicii (Service Oriented Architecture - SOA). Astfel, implementarea unei platforme de acest gen contribuie la o mai bună conectare a diverselor aplicaţii şi facilitează schimbul de informaţii între acestea. SOA este, în fond, un set de bune practici, pe verticale industriale, pe baza cărora corporaţiile îşi pot configura un sistem informatic optim.
În România, toate marile companii dezvoltatoare de software de business - IBM, Oracle, SAP, Microsoft, HP - oferă arhitectura software bazată pe servicii, însă, potrivit analiştilor, nu se poate vorbi încă despre o piaţă în acest sens. La nivel local, conceptul SOA este încă la început şi, de obicei, se regăseşte în companiile internaţionale, implementarea unei astfel de platforme fiind reglementată la nivel de grup.
Recesiunea economică poate constitui însă un factor important în decizia de adoptare a unui astfel de model de business, în condiţiile în care acesta se poate dovedi un bun diferenţiator şi poate contribui la depăşirea cu mai multă uşurinţă a actualei perioade, spun specialiştii. Mai mult, investiţia într-un astfel de model de business poate aduce rezultate într-un timp scurt, fiind fiabil şi pentru o perioadă lungă de timp, argumente precum eficienţa, flexibilitatea sau reducerea de costuri fiind permanent în atenţia managerilor.
De asemenea, faptul că firmele din România pot beneficia de tehnologia testată şi de expertiza dobândită în proiectele din ţările dezvoltate aduce un oarecare avantaj în implementarea SOA, mai spun specialiştii.
Managementul companiilor, blocat de criză
Pe de altă parte, spun jucătorii, adoptarea de noi modele de business ar trebui dublată de o mai bună observare şi o analiză mai atentă a pieţei. “Companiile se găsesc în acest moment descoperite, neştiind ce să facă pentru a se menţine în piaţă şi a-şi creşte vânzările. Aveau, spre exemplu, până acum, un contract de exclusivitate, iar totul mergea bine. Lucrurile au evoluat diferit faţă de anii trecuţi, însă managerii sunt incapabili să creeze ceva nou”, a declarat pentru Business Standard Bogdan Iftemie, sales manager Acer.
El a adăugat că, în perioada următoare, companiile ar trebui să furnizeze beneficii clientului şi să facă vânzare consultativă, fiind nevoite să înveţe businessul clienţilor şi să facă oferte diferenţiate, capabile să se muleze cât mai bine pe nevoile acestora.
Mişcările de acest gen din partea companiilor, menite a le revigora vânzările, sunt însă foarte rare în perioada actuală, acestea neavând încă o strategie bine conturată în acest sens şi reacţionând fiecare diferit şi emoţional la schimbările pieţei.
La nivel mondial, numărul companiilor care nu au în plan să adopte SOA a crescut de la 7% în 2007 la aproximativ 16% în 2008. Însă, potrivit specialiştilor, rata de adoptare de către companii a modelului SOA se va dubla până la finele anului 2010.
Schimbare
Climatul economic actual obligă companiile la adoptarea de noi modele de business
- Reducerea costurilor, flexibilitatea, eficientizarea resurselor - argumente în favoarea SOA
- Răspândirea SOA la nivel mondial - 7% în 2007
- Rata de adoptare SOA la nivel mondial - 16% în 2008
- Adoptarea de noi modele de business trebuie dublată de o analiză mai atentă a pieţei
- În România, nu există încă o piaţă SOA, deşi toţi marii producători de software oferă asemenea soluţii
