Din acest motiv, în perioada de dinaintea Sărbătorilor de Iarnă, comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) fac mai multe controale la comercianți. „În perioada premărgătoare sărbătorilor de iarnă, acțiunile de control desfășurate de comisarii instituției noastre se intensifică atât în baza programelor trimestriale aplicate la nivel național, cât și a controalelor stabilite la nivel regional în scopul verificării modului de aplicare a legislației din domeniul protecției consumatorilor”, afirmă Marius Alexandru Dunca, președintele ANPC, în răspunsul oficial la o interpelare a unui deputat.
Acesta a subliniat faptul că orice anunț de reducere de prețuri ce nu corespunde reducerii practicate efectiv în raport cu prețul de bază este considerat o formă de publicitate înșelătoare și este pedepsită conform legii.
Mai exact, comercianții care încearcă să-și înșele clienții afișând reduceri false riscă, în primul rând, amenzi cifrate între 5.000 lei și 50.000 lei. Mai mult decât atât, reprezentanții ANPC pot cere suspendarea activității firmei care face marketing înșelător. „În funcție de caz, comisarii pot propune măsura de suspendare a activității până la încetarea practicii comerciale incorecte, situație în care la nivel de comisariat regional comisarul șef emite Ordin/Decizie de încetare a practicii comerciale incorecte”, mai spune șeful ANPC.
Astfel, consumatorul care observă că, în cadrul unei vânzări cu preț redus, a fost victima unei practici comerciale incorecte, trebuie să se adreseze, în primul rând, operatorului economic, pentru a reclama această practică și pentru a primi înapoi diferența de preț. În cazul în care este refuzat sau nu primește niciun răspuns, clientul poate înainta o petiție către Protecția consumatorului, spune conducerea instituției.
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
Newsletter zilnic money.ro
BET, curs valutar, știrea zilei — în 2 minute, înainte de 7:00.
