Cum caracterizati evolutia Postei Romane, in ultimii ani, comparativ cu aceea din alte state europene?
Compania Nationala Posta Romana traverseaza, de trei ani de zile, o perioada interesanta, similara cu perioadele pe care le-au parcurs alte companii din Europa, la nivelul anilor 1999-2000. In cea mai mare parte din Europa, ca de altfel si in Statele Unite, companiile de servicii postale sunt in proprietatea statului respectiv. Toate aceste companii au fost restructurate in perioada pe care am amintit-o, avand in vedere dinamicitatea pietei de servicii postale. Posta exista de zeci de ani, si chiar in Posta Romana, exista servicii postale care se desfasoara dupa reguli de zeci de ani. Unele dintre ele sunt operatiuni clasice. In lipsa unui sistem complet nou, sunt tot felul de operatiuni de formulare care se incheie la un ghiseu, la predarea unei scrisori, de exemplu.
A fost obligatoriu ca modul in care opereaza companiile, liniile de business pe care le-au urmat, prin modificarea serviciilor postale, sa fie obiectul unei restructurari.
Ce ne puteti spune despre Romania?
In Romania, lucrul acesta nu s-a intamplat. Poate si din cauza unei latente pe care o inregistra piata de servicii postale. Nu e vorba doar de incapacitatea operatorilor de servicii postale de a se plia pe piata, ci si de interesul cumparatorilor de servicii postale. Intr-o societate, puterea de cumparare a clientilor dicteaza si dezvoltarea serviciilor postale. Intrarea in Uniunea Europeana sau apropierea de momentul 2007 a facut ca lucrurile in aceasta piata sa se miste. A aparut concurenta. Sunt foarte multe companii care folosesc migratia corespondentei, migratia din mediul domestic spre mediul comercial, adica o conservare a numarului de trimiteri domestice si o crestere a trimiterilor cu caracter comercial.
Credeti ca acele companii care au deja un nume in piata iau din clientii Postei Romane?
Este impropriu spus ca iau din clientii Postei. Piata se afla intr-o explozie. In ultimul an, s-au inregistrat cresteri de aproximativ 30% pe diferite segmente. Volumul pe care il opereaza Posta a inregistrat o crestere spectaculoasa. Global, exista aceasta perceptie ca unele companii concurente au acaparat Posta Romana. Ca cifra de afaceri, ocupa peste 95% din intreaga piata de servicii postale.
Companiile comunica un avantaj competitional pe care noi il recunoastem in ceea ce priveste serviciile de posta rapida, acolo unde sunt TNT, DHL, Fan Courier si Cargus. Insa, fata de tot ce inseamna operatiuni de retail, nu exista termeni de comparatie. Noi avem 7.000 de puncte de prezenta in Romania, pe care le vom eficientiza. Anual, investim in jur de 35 milioane de euro, cea mai mare parte din suma mergand catre infrastructura. Mai investim in leasing si in tehnica de calcul.
Cum priviti liberalizarea serviciilor postale?
Posta Romana se pregatea pentru un alt calendar, care viza liberalizarea pietei serviciilor postale pana in 2009. O sa ne pastram latura agresiva pentru a face fata concurentei, in modul cel mai transparent. In Parlamentul European s-a aprobat, recent, prelungirea termenului de liberalizare a pietei pana in 2013, mai exact, pana la 12 decembrie 2012.
Care ar fi asemanarile intre Romania si pietele din regiune?
Comparativ cu Polonia sau Ungaria, suntem foarte in urma, undeva la 15-20% din ceea ce reprezinta o piata matura de servicii postale, ca volume de tranzactii. In mod bizar, desi vorbim de societati informatizate, generatorul de volume in era moderna a serviciilor postale este serviciul, asadar - puterea de cumparare. Companiile de utilitati au venit mai greu in Romania. In Bulgaria, chiar daca este o piata similara cu cea de la noi, totusi, pe 9 octombrie, cand s-a serbat Ziua Mondiala a Postei, Posta bulgara si-a deschis la Sofia primul centru de sortare automatizata, in timp ce la noi va mai dura pana in 2009.
Ce inseamna restructurare la Posta Romana?
Restructurarea inseamna un plan de masuri naturale, de genul investitiilor in infrastructura, de reasezare a retelei. Nu poate fi vorba de o restructurare de personal. Acea crestere de trafic de care vorbim va duce la cresterea personalului implicat in ceea ce inseamna servicii. De altfel, 70 % din personalul companiei se regaseste in infrastructura de distributie. Aici, sigur se vor inregistra volume in crestere. Spre exemplu, daca ar fi sa facem o comparatie cu Italia, Posta italiana are 57 milioane de locuitori si un volum anual al trimiterilor de sapte-opt miliarde, cu 120 de mii de angajati. Romania are 22 milioane de locuitori si trei miliarde de trimiteri anual, ceea ce inseamna ca ar trebui sa aiba, pana in 2009, aproximativ 50-60 de mii de angajati, daca s-ar respecta dinamica in serviciile postale. Acest lucru inseamna o crestere de personal de aproximativ 60-70%. Pentru cealalta parte, de 30%, putem vorbi de o reorientare de personal.
Aveti noutati legate de privatizarea companiei?
Pot sa spun doar ca noi suntem de privatizat. Drept urmare, nu prea putem vorbi despre privatizare. In istoria Guvernului, exista doua planuri de masuri care vizeaza strategia de restructurare. Primul, implementat pana in 2010, al doilea - pana in 2012. Pana atunci, nu putem vorbi de privatizare. In ceea ce priveste valoarea companiei, este foarte greu de estimat. Insa, ar trebui sa luam in calcul potentialul companiei.
In ultimii ani, Posta Romana a inregistrat cresteri importante ale profitului. Care sunt principalele motive?
Posta Romana a inregistrat, in 2005, un profit de 12 milioane de euro, o crestere importanta fata de 2004, cand s-au inregistrat 60.000 de euro. Cresterea a continuat si in 2006, cand cifrele au aratat 15 milioane de euro. Pentru acest an, estimam 25 milioane de euro. O explicatie a acestui profit, dincolo de deschiderea noastra catre business, este ca am renuntat la toate serviciile care erau neprofitabile si am optimizat operatiunile de incasare. Pe de alta parte, ne-am reorientat pe servicii care se cauta in piata. De altfel, in ultimii ani, Posta a atras clienti importanti, precum furnizorii de utilitati, bancile, dar si toate celelalte companii care au ca profil relatia cu publicul. Un client important este statul roman, in conditiile in care 27% din cifra de afaceri a Postei este realizata in relatie cu statul roman. Suntem cei care distribuim pensiile, drepturile sociale. Exista peste sapte milioane de asistati social in Romania, de la prescolari pana la adolescenti de 18 ani sau cei care au iesit la pensie. In total, distribuim lunar pensii in valoare de 700 milioane de euro.
Tarifele vor mai fi majorate anul viitor?
In 2007, am majorat tarifele in medie cu 40%, in aceasta crestere regasindu-se inflatia si alte costuri legate, spre exemplu, de tarifele la combustibil. Tariful serviciilor postale din Romania este printre cele mai scazute, comparativ cu cele practicate in Europa. Pana la finele lui 2008, avem posibilitatea sa mai crestem cu inca 60% aceste tarife. Am obtinut dreptul, prin Legea 133, care reglementeaza serviciile postale, de a majora tarifele, in aceasta perioada tranzitorie pana la liberalizarea pietei, fara acordul Autoritatii Nationale pentru Reglementarea in Comunicatii si Tehnologia Informatiei. Cu toate acestea, asta nu inseamna ca vom fi nevoiti sa le majoram. Cresterea productivitatii, dublata de cresterea pietei - doua argumente suficiente pentru a evita cresteri nepopulare ale tarifelor, care ar veni sa inhibe piata.
S-a tot comentat, in acest an, despre afacerile imobiliare pe care le are Posta Romana. Cat de reale sunt aceste comentarii?
Afacerea de pe Calea Victoriei este un real succes. Detinem 40% dintr-o dezvoltare imobiliara, cu unul dintre cei mai mari jucatori de pe piata. Este vorba despre 100 de mii de metri patrati construiti “first class”, dintre care 70 de mii sunt pe Calea Victoriei, iar 30 de mii in dezvoltarea imobiliara din Matei Millo. Noi nu am vandut nimic, doar am investit. Daca ar fi sa facem un calcul, la o valoare de vanzare de 3.000 euro pe metru patrat construit, ar rezulta 300 milioane de euro. Partea Postei ar fi de 120 milioane de euro.
Posta Romana
- Este operatorul national in domeniul serviciilor postale.
- Compania se ocupa cu emiterea, editarea, comercializarea timbrelor si a efectelor postale.
- Este, in acelasi timp, furnizor de servicii cu valoare adaugata, aici fiind incluse serviciile de transport, dezvoltarea de programe informatice, schimb valutar sau servicii de consultanta.
Curriculum Vitae
- Director general Posta Romana
- 33 de ani
- Absolvent al Facultatii de Automatizari si Calculatoare
- 1997-1998 - manager de proiect in relatia Silicon Graphic Romania-Romania Cable Systems
- 1998-1999 - director comercial Romania Data Systems
- 1999-2000 - manager de proiect MediaPro Group
- 2000-2002 - director executiv Direct Shop
“Comparativ cu Polonia sau Ungaria, suntem foarte in urma, undeva la 15-20% din ceea ce reprezinta o piata matura de servicii postale, ca volume de tranzactii Dan Mihai Toader director general Posta Romana
Acest articol nu reprezintă consultanță financiară.
