Pentru imbunatatirea serviciilor a fost dezvoltat un model de afacere prin care se evalueaza calitatea angajatilor. In timp ce la noi mystery-shoppingul acum se dezvolta, piata mondiala a ajuns anul trecut la un miliard de euro. Compania Shoppers ofera astfel de servicii din 2004. Totul a inceput firesc, dupa ce Adrian Barbu, actualul managing partner al companiei, si-a dat seama ca este nevoie de o firma de profil pe piata locala. “Ideea Shoppers a pornit de la o necesitate acuta: eu lucram intr-o retea de retail cu vreo suta de magazine si 900 de angajati; desi magazinele functionau bine, era evident ca rezultatele sunt sub potential si ca blocajul era undeva la nivelul executiei angajatilor din magazine.
Citeste mai mult
Detectivi printre rafturi
Publicat la 12.05.2008, 00:00:00
Articole înrudite
Actualitate
Undă verde pentru motocicliști pe benzile de autobuz! Se schimbă și regula pentru mersul printre coloanele de mașini
Actualitate
Lacul Băneasa a devenit „baltă” de pescuit a Capitalei. Activități „recreaționale” fără toalete, printre case, mașini, în oraș, sub ochii locuitorilor
Actualitate
Reducere reală sau preț umflat? Cum verifici o ofertă înainte de Black Friday
Cele mai citite
- 1România în care nu mai merită să fii sărac. Dar nici bogat nu e chiar simplu să fii
- 2Otopeniul, viitorul oraș al sportului. Arena lui Ion Țiriac, cu 5.000 de locuri, gata în 2027
- 3Vameșii români încurcă contrabanda China-Ucraina cu o captură „surpriză” de un milion de euro
- 4Nobelul pentru Literatură 2026. Cine sunt favoriții și ce șanse au cei doi români aflați pe liste să primească cec-ul de 1,1 milioane de euro
- 5Aproape 9.000 de români au încins hora în California. Mici, sarmale, must și costume populare, la doi pași de Silicon Valley
Newsletter zilnic money.ro
Știrile care contează și piețele, în fiecare dimineață, în 2 minute.