Cele mai multe dintre marcile de cosmetica si ingrijire - categorie analizata la aceasta editie a studiului BrandRate - se apreciaza la capitolul calitate, din punct de vedere al indicelui. Si Nivea, brand ce coboara o pozitie in top, are un indice mai mare la aceasta editie, fata de cea precedenta, respectiv 24,61, fata de 20,09. Aprecierea indicelui Nivea nu este insa suficienta pentru a tine in frau aprecierea marcii Dove, de la 13,91 la 25,53. Cea de-a treia pozitie este in continuare ocupata de Colgate (17,31). Tot o evolutie constanta in ceea ce priveste calitatea au si marcile L’Oreal si Gillette. Daca Gillette consemneaza un indice in crestere de la 5,86 la 9,58, nu acelasi lucru se poate spune despre L’Oreal, marca al carei indice se diminueaza de la 12,18 la 11,35.
O crestere ierarhica importanta este inregistrata de marca Palmolive, care urca de pe locul 12 pe cea de-a opta pozitie. Rasturnarea de ierarhie intalnita in cazul indicelui calitatii se regaseste si in ceea ce priveste indicele satisfactiei. Dove reuseste sa se aprecieze indicial de la 14,85 la 23,56, intr-o masura mai mare decat o face marca Nivea (de la 19,97 la 22,27) si ajunge, astfel, de pe cea de-a treia pozitie a studiului BradRate in pozitia de lider. Colgate, brand ce ocupa locul secund la valul anterior al studiului, se afla acum pe locul trei si obtine un indice de 16,47, fata de 15,36.
Gillette urca o pozitie, de pe cinci pe patru, si are un indice de 7,42, in scadere de la 8,01. Cea mai importanta crestere din punct de vedere ierarhic este inregistrata de marca de pasta de dinti Blend-a-Med, care ajunge de pe locul opt tocmai pe cea de-a cincea pozitie si de la un indice de 2,95 la 4,63. Claudiu Popa, general manager Smart Corporation Group spune ca, desi se depreciaza indicial, in acest val III, Nivea se pastreaza pe prima pozitie a clasamentului CommunicationRate. “Campania recenta, «Primavara asta Nivea aduce mai multa culoare in viata ta!», a reusit sa comunice cu rezultate pozitive mai ales pe urmatorul segment socio-demografic: femei intre 26 si 35 de ani, care locuiesc cu precadere in Transilvania. Dove ajunge pe pozitia a doua si se apreciaza indicial de la 11,4 la 19,32. Reclamele in care protagonistele nu sunt nici fotomodele, nici actrite se pare ca au avut efectul scontat”, mai spune acesta.
